| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 选题的意义和目的 | 第10页 |
| 1.2.1 选题的意义 | 第10页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第10页 |
| 1.3 研究的内容和方案 | 第10-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 本章小结 | 第12-13页 |
| 第二章 理论研究综述 | 第13-19页 |
| 2.1 员工满意度概述 | 第13-15页 |
| 2.1.1 员工满意度的定义 | 第13-14页 |
| 2.1.2 员工满意度的具体内容 | 第14-15页 |
| 2.2 国内外员工满意度影响因素研究综述 | 第15-17页 |
| 2.2.1 国外员工满意度影响因素研究 | 第15-16页 |
| 2.2.2 国内员工满意度影响因素研究 | 第16-17页 |
| 2.3 高校教师工作满意度研究综述 | 第17-19页 |
| 2.3.1 教师工作满意度定义 | 第17页 |
| 2.3.2 高校教师的职业特点 | 第17-18页 |
| 2.3.3 教师工作满意度测量工具的研究 | 第18-19页 |
| 第三章 学校概况及员工满意度调查 | 第19-26页 |
| 3.1 学校概况 | 第19-20页 |
| 3.1.1 学校简介 | 第19页 |
| 3.1.2 学校发展历程 | 第19页 |
| 3.1.3 学校发展阶段 | 第19-20页 |
| 3.1.4 学校“十三五”发展战略目标 | 第20页 |
| 3.2 BKY学校人力资源状况介绍 | 第20-21页 |
| 3.3 BKY学校员工满意度调研 | 第21-22页 |
| 3.3.1 调研对象 | 第21页 |
| 3.3.2 调研方法 | 第21页 |
| 3.3.3 调研问卷设计 | 第21-22页 |
| 3.3.4 调研方案实施步骤 | 第22页 |
| 3.4 BKY学校员工满意度调查结果研究 | 第22-26页 |
| 3.4.1 数据搜集 | 第22页 |
| 3.4.2 问卷的可靠性 | 第22-23页 |
| 3.4.3 样本的基本特征分析 | 第23-26页 |
| 第四章 BKY学校员工满意度影响因素及存在的问题分析 | 第26-40页 |
| 4.1 数据的信度和效度分析 | 第26-29页 |
| 4.1.1 信度分析 | 第26页 |
| 4.1.2 效度分析 | 第26-29页 |
| 4.2 员工满意度的整体分析 | 第29页 |
| 4.3 满意度各维度影响因素的描述分析 | 第29-32页 |
| 4.3.1 Ⅱ级维度变量的满意度描述 | 第29-31页 |
| 4.3.2 Ⅰ级维度变量的满意度描述 | 第31-32页 |
| 4.4 员工满意度个体差异的分析 | 第32-36页 |
| 4.4.1 性别差异下的员工满意度情况分析 | 第32-33页 |
| 4.4.2 年龄差异下的员工满意度情况分析 | 第33页 |
| 4.4.3 职称差异下的员工满意度情况分析 | 第33-34页 |
| 4.4.4 校龄差异下的员工满意度情况分析 | 第34-35页 |
| 4.4.5 学历差异下的员工满意度情况分析 | 第35页 |
| 4.4.6 职位差异下的员工满意度情况分析 | 第35-36页 |
| 4.5 员工满意度存在的问题 | 第36-40页 |
| 4.5.1 人力资源管理意识薄弱 | 第36-37页 |
| 4.5.2 人力资源管理制度不合理 | 第37-38页 |
| 4.5.3 人力资源管理工作实践不科学、缺乏系统化的培训体系 | 第38页 |
| 4.5.4 职业生涯规划缺乏关注度 | 第38-40页 |
| 第五章 BKY学校员工满意度的提升策略研究 | 第40-48页 |
| 5.1 加强人力资源管理制度建设,提高人力资源管理意识 | 第40-43页 |
| 5.1.1 加大高水平教师的招聘、培养和使用 | 第40页 |
| 5.1.2 建立合理的薪酬回报体系,健全员工的内在福利待遇 | 第40-42页 |
| 5.1.3 建立工作绩效考评长效机制 | 第42-43页 |
| 5.2 建立系统化的培训体系,关注员工成长 | 第43-44页 |
| 5.2.1 建立教师的培训长效机制 | 第43-44页 |
| 5.2.2 建立健全非教学人员职业发展和培训制度 | 第44页 |
| 5.3 建立良好的职业生涯管理制度 | 第44-45页 |
| 5.4 为教师的教学和科研提供良好的工作条件 | 第45-46页 |
| 5.5 关注重点人群的提升建议 | 第46-48页 |
| 5.5.1 基层管理员工 | 第46页 |
| 5.5.2 不同校龄的员工 | 第46-48页 |
| 第六章 结论与展望 | 第48-49页 |
| 6.1 主要结论 | 第48页 |
| 6.2 研究展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-51页 |
| 附录A | 第51-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
