| 提要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第8页 |
| 1.2 文献综述 | 第8-9页 |
| 1.3 研究的内容、思路与方法 | 第9-11页 |
| 2 银行会计业务流程再造概述 | 第11-16页 |
| 2.1 银行业务流程再造的含义及特点 | 第11-13页 |
| 2.1.1 银行业务流程再造的含义 | 第11-12页 |
| 2.1.2 银行业务流程再造的特点 | 第12-13页 |
| 2.2 银行会计业务流程再造的概念及内容 | 第13-16页 |
| 2.2.1 银行会计业务流程再造的概念 | 第13页 |
| 2.2.2 银行会计业务流程再造的内容 | 第13-14页 |
| 2.2.3 银行会计业务流程再造的特点 | 第14-16页 |
| 3 北京农商银行开展会计业务流程再造的重要性 | 第16-22页 |
| 3.1 北京农商银行概况 | 第16页 |
| 3.2 外部环境分析 | 第16-18页 |
| 3.2.1 金融体制改革不断深化 | 第16-17页 |
| 3.2.2 银行业金融机构总量增加，市场参与主体趋于多元化 | 第17-18页 |
| 3.2.3 银行同业间经营特色突出，市场格局深刻变化 | 第18页 |
| 3.3 内部环境分析 | 第18-20页 |
| 3.3.1 经营质态不优，市场竞争力尚不够强 | 第18-19页 |
| 3.3.2 以较高的运营成本服务首都支农建设 | 第19页 |
| 3.3.3 营业网点集约化水平偏低 | 第19页 |
| 3.3.4 专业化营销团队尚未搭建，缺乏完善的销售流程 | 第19-20页 |
| 3.4 北京农商银行开展会计业务流程再造的重要性 | 第20-22页 |
| 3.4.1 实施会计业务流程再造是提高经营效益的迫切需要 | 第21页 |
| 3.4.2 实施会计业务流程再造是提升服务与营销能力的有效途径 | 第21页 |
| 3.4.3 实施会计业务流程再造可以有效促进内控制度的完善 | 第21-22页 |
| 4 北京农商银行会计业务流程现状及存在的问题 | 第22-30页 |
| 4.1 北京农商银行会计业务流程现状 | 第22-26页 |
| 4.1.1 北京农商银行主要的柜面业务种类 | 第22页 |
| 4.1.2 北京农商银行主要会计业务处理流程 | 第22-26页 |
| 4.2 北京农商银行会计业务及流程存在的问题 | 第26-30页 |
| 5 北京农商银行会计业务流程再造的设计思路 | 第30-44页 |
| 5.1 会计业务流程再造的目标 | 第30-31页 |
| 5.2 会计业务流程再造的原则 | 第31-32页 |
| 5.3 北京农商银行会计业务流程再造方案设计 | 第32-44页 |
| 5.3.1 会计集中化作业阶段性实施规划 | 第32-33页 |
| 5.3.2 确定业务集中上收规划 | 第33-35页 |
| 5.3.3 会计业务流程设计方案 | 第35-40页 |
| 5.3.4 集中作业场景构建方案 | 第40-42页 |
| 5.3.5 岗位设置 | 第42-43页 |
| 5.3.6 建立标准化流程模板 | 第43-44页 |
| 6 促进北京农商银行会计业务流程再造的相关措施 | 第44-50页 |
| 6.1 提高对会计业务流程再造的战略认识 | 第44页 |
| 6.2 注重会计业务流程处理的质量管理 | 第44-46页 |
| 6.2.1 加强质量管理要树立以客户为中心的思想 | 第45页 |
| 6.2.2 加强质量管理要坚持持续改进的工作观念 | 第45页 |
| 6.2.3 加强质量管理需要建立考核制度 | 第45-46页 |
| 6.3 构建业务流程制度体系 | 第46-47页 |
| 6.4 建设安全稳定、灵活高效的信息科技体系 | 第47-49页 |
| 6.5 开展图形终端改造项目，实行远程集中授权 | 第49页 |
| 6.6 实行全行集中后台监测，防范新流程风险 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 在学期间发表的学术论文和研究成果 | 第54-55页 |
| 详细摘要 | 第55-62页 |
