| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-18页 |
| 1.1 研究的背景、目的和意义 | 第11页 |
| 1.2 国内外现状简介 | 第11-13页 |
| 1.2.1 国外相关技术及应用 | 第11页 |
| 1.2.2 国内相关技术及应用 | 第11-13页 |
| 1.3 本单位现状 | 第13页 |
| 1.4 本文的研究目标和研究内容 | 第13-16页 |
| 1.5 本文的组织结构 | 第16-18页 |
| 第二章 相关技术简介 | 第18-25页 |
| 2.1 电力营销客户服务管理技术 | 第18-19页 |
| 2.2 GIS技术 | 第19-21页 |
| 2.3 数据库技术 | 第21页 |
| 2.4 WEB开发技术 | 第21-22页 |
| 2.5 MVC框架技术 | 第22页 |
| 2.6 可视化技术 | 第22-23页 |
| 2.7 ANDROID技术 | 第23-24页 |
| 2.8 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 系统需求分析 | 第25-36页 |
| 3.1 总体需求描述 | 第25-26页 |
| 3.2 系统硬件/软件功能需求 | 第26-32页 |
| 3.2.1 移动终端功能需求 | 第26-28页 |
| 3.2.2 信息平台建设需求 | 第28页 |
| 3.2.3 管理平台功能需求 | 第28-30页 |
| 3.2.4 数据接 | 第30-31页 |
| 3.2.5 硬件需求 | 第31-32页 |
| 3.3 系统非功能性需求 | 第32-34页 |
| 3.3.1 性能需求 | 第32页 |
| 3.3.2 及时性 | 第32页 |
| 3.3.3 稳定性 | 第32-33页 |
| 3.3.4 安全性 | 第33页 |
| 3.3.5 可扩展性 | 第33-34页 |
| 3.4 系统数据流图/工作流图 | 第34页 |
| 3.5 可行性分析 | 第34-35页 |
| 3.6 本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 系统功能及数据库设计 | 第36-49页 |
| 4.1 系统设计原则 | 第36-37页 |
| 4.1.1 完整性原则 | 第36页 |
| 4.1.2 安全性原则 | 第36页 |
| 4.1.3 组件化原则 | 第36页 |
| 4.1.4 易用性原则 | 第36页 |
| 4.1.5 高可靠性和可用性 | 第36页 |
| 4.1.6 伸缩性和可扩展性 | 第36-37页 |
| 4.2 系统总体架构 | 第37-38页 |
| 4.3 系统物理架构 | 第38页 |
| 4.4 系统硬件设计 | 第38-39页 |
| 4.4.1 服务平台硬件设计 | 第38页 |
| 4.4.2 网络通道设计 | 第38-39页 |
| 4.5 系统功能设计 | 第39-42页 |
| 4.5.1 系统功能架构设计 | 第39-40页 |
| 4.5.2 移动终端功能设计 | 第40-41页 |
| 4.5.3 管理平台功能架构设计 | 第41-42页 |
| 4.5.4 信息平台功能架构设计 | 第42页 |
| 4.6 系统数据库设计 | 第42-47页 |
| 4.6.1 变电站（g_subs） | 第42-43页 |
| 4.6.2 线路(g_line) | 第43-44页 |
| 4.6.3 变电站线路关系(g_line_subs) | 第44页 |
| 4.6.4 台区(g_tg) | 第44页 |
| 4.6.5 线路台区关系（g_line_tg） | 第44-45页 |
| 4.6.6 变压器（g_tran） | 第45-46页 |
| 4.6.7 营业网点（c_shop） | 第46-47页 |
| 4.6.8 抢修车辆（c_car） | 第47页 |
| 4.7 接口设计 | 第47-48页 |
| 4.7.1 接口需求 | 第47-48页 |
| 4.7.2 系统接口设计原则 | 第48页 |
| 4.7.3 系统接口设计 | 第48页 |
| 4.8 本章小结 | 第48-49页 |
| 第五章 系统详细设计与实现 | 第49-63页 |
| 5.1 开发环境 | 第49-50页 |
| 5.2 系统软件功能设计 | 第50-61页 |
| 5.2.1 移动终端现场处理子系统 | 第50-55页 |
| 5.2.1.1 主界面设计 | 第50页 |
| 5.2.1.2 工单查询 | 第50-51页 |
| 5.2.1.3 工单行进路线查询 | 第51-52页 |
| 5.2.1.4 现场签到 | 第52-53页 |
| 5.2.1.5 车辆 GPS 信息提交 | 第53页 |
| 5.2.1.6 工单基础数据实时查询 | 第53-54页 |
| 5.2.1.7 故障原因记录 | 第54页 |
| 5.2.1.8 抢修进度跟踪 | 第54-55页 |
| 5.2.1.9 工单处理结果记录 | 第55页 |
| 5.2.2 移动终端设备管理子系统 | 第55-56页 |
| 5.2.3 信息平台功能设计 | 第56页 |
| 5.2.4 管理平台功能设计 | 第56-60页 |
| 5.2.5 统计分析 | 第60-61页 |
| 5.3 界面设计原则 | 第61-62页 |
| 5.3.1 面向触控设计原则 | 第61页 |
| 5.3.2 易用性原则 | 第61页 |
| 5.3.3 易读性原则 | 第61-62页 |
| 5.3.4 一致性原则 | 第62页 |
| 5.3.5 简洁性原则 | 第62页 |
| 5.3.6 主站设计界面示意 | 第62页 |
| 5.4 本章小结 | 第62-63页 |
| 第六章 系统测试与结果分析 | 第63-68页 |
| 6.1 测试原则 | 第63-64页 |
| 6.2 测试环境 | 第64-65页 |
| 6.2.1 硬件环境 | 第64-65页 |
| 6.2.2 软件环境 | 第65页 |
| 6.3 系统功能测试及结果分析 | 第65-66页 |
| 6.4 系统性能测试及结果分析 | 第66-67页 |
| 6.5 本章小结 | 第67-68页 |
| 第七章 总结与展望 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |