| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 绪论 | 第9-14页 |
| 一、研究背景 | 第9-10页 |
| 二、研究意义 | 第10-12页 |
| (一) 理论意义 | 第10-11页 |
| (二) 实践意义 | 第11-12页 |
| 三、研究方法 | 第12-13页 |
| (一) 文献研究法 | 第12页 |
| (二) 实证分析法 | 第12页 |
| (三) 比较研究法 | 第12-13页 |
| 四、研究技术路线 | 第13-14页 |
| 第1章 政府绩效管理的理论基础 | 第14-22页 |
| 1.1 国内外研究综述 | 第15-17页 |
| 1.1.1 国外研究综述 | 第15-16页 |
| 1.1.2 国内研究综述 | 第16-17页 |
| 1.2 政府绩效管理研究的支撑理论 | 第17-19页 |
| 1.2.1 政府绩效管理理论 | 第17-18页 |
| 1.2.2 目标管理理论 | 第18-19页 |
| 1.3 国内其他地区的实践概况 | 第19-22页 |
| 1.3.1 杭州模式 | 第19-20页 |
| 1.3.2 中山模式 | 第20-22页 |
| 第2章 昭通市直政府部门绩效管理发展历程、现状及主要成效 | 第22-35页 |
| 2.1 昭通市直政府部门绩效管理的发展历程 | 第22-23页 |
| 2.2 昭通市直政府部门绩效管理现状 | 第23-33页 |
| 2.2.1 实施机构和主要职责 | 第23-24页 |
| 2.2.2 考核内容 | 第24-26页 |
| 2.2.3 考核流程 | 第26-33页 |
| 2.3 昭通市直政府部门绩效管理的主要成效 | 第33-35页 |
| 第3章 昭通市直政府部门绩效管理存在的问题及其原因 | 第35-51页 |
| 3.1 昭通市直政府部门绩效管理存在的问题 | 第35-46页 |
| 3.1.1 管理考核指标体系不完善 | 第35-39页 |
| 3.1.2 日常督促的管理机制不健全 | 第39-41页 |
| 3.1.3 信息技术水平不高 | 第41-42页 |
| 3.1.4 考核评价机制不健全 | 第42-44页 |
| 3.1.5 考核结果的运用不全面 | 第44-46页 |
| 3.2 影响昭通市直政府部门绩效管理的原因分析 | 第46-51页 |
| 3.2.1 影响昭通市直政府部门绩效管理的主观因素 | 第46-48页 |
| 3.2.2 影响昭通市直政府部门绩效管理的客观因素 | 第48-51页 |
| 第4章 改进昭通市直政府部门绩效管理的对策与建议 | 第51-61页 |
| 4.1 构建科学合理的指标体系 | 第51-53页 |
| 4.1.1 考核指标应变化 | 第51页 |
| 4.1.2 目标任务科学化 | 第51-53页 |
| 4.1.3 预算绩效公开化 | 第53页 |
| 4.1.4 目标导向民生化 | 第53页 |
| 4.2 注重日常督促的过程管理 | 第53-55页 |
| 4.2.1 将考核方式与督查手段有机结合 | 第53-54页 |
| 4.2.2 将日常监督与考评结果有机结合 | 第54页 |
| 4.2.3 将过程管理与信息反馈有机结合 | 第54页 |
| 4.2.4 将部门考核与公务人员考核有机结合 | 第54-55页 |
| 4.3 提升考核方式的信息技术 | 第55-56页 |
| 4.3.1 提高与管理考核需求的融合度 | 第55-56页 |
| 4.3.2 增强操作界面的人性化 | 第56页 |
| 4.3.3 健全过程监督预警机制 | 第56页 |
| 4.4 完善全面多样的考评机制 | 第56-59页 |
| 4.4.1 丰富考评主体 | 第56-57页 |
| 4.4.2 提升考评方式 | 第57-58页 |
| 4.4.3 增加考评内容 | 第58-59页 |
| 4.5 发挥考核结果运用作用 | 第59-61页 |
| 4.5.1 拉开考核结果的等次 | 第59页 |
| 4.5.2 兑现考核结果的奖惩 | 第59页 |
| 4.5.3 创建结果分析及反馈整改机制 | 第59-61页 |
| 结语 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
