城市社区冲突协同治理研究
| 摘要 | 第9-10页 |
| ABSTRACT | 第10-11页 |
| 导论 | 第12-20页 |
| 一、研究缘起及意义 | 第12-13页 |
| （一）研究缘起 | 第12-13页 |
| （二）研究意义 | 第13页 |
| 二、国内外研究现状及简要述评 | 第13-17页 |
| （一）国外研究现状 | 第13-15页 |
| （二）国内研究现状 | 第15-17页 |
| （三）简要述评 | 第17页 |
| 三、研究思路与方法 | 第17-18页 |
| （一）研究思路 | 第17页 |
| （二）研究方法 | 第17-18页 |
| 四、研究的重点、难点与创新点 | 第18-20页 |
| （一）研究的重点 | 第18页 |
| （二）研究的难点 | 第18页 |
| （三）创新点 | 第18-20页 |
| 第一章 城市社区冲突协同治理的理论基础 | 第20-26页 |
| 一、协同治理理论 | 第20-21页 |
| 二、公共冲突管理理论 | 第21-22页 |
| 三、危机管理理论 | 第22-23页 |
| 四、社区治理理论 | 第23-26页 |
| 第二章 城市社区冲突的表现及原因 | 第26-32页 |
| 一、城市社区冲突的表现 | 第26-29页 |
| （一）阶层冲突 | 第26-27页 |
| （二）利益冲突 | 第27页 |
| （三）权力冲突 | 第27页 |
| （四）权利冲突 | 第27-28页 |
| （五）文化冲突 | 第28页 |
| （六）结构冲突 | 第28-29页 |
| （七）情感冲突 | 第29页 |
| 二、城市社区冲突的危害 | 第29-30页 |
| （一）扰乱社区秩序 | 第29页 |
| （二）阻碍社区建设 | 第29-30页 |
| （三）影响社会发展 | 第30页 |
| 三、城市社区冲突产生的原因 | 第30-32页 |
| （一）引发社区冲突的外部因素 | 第30-31页 |
| （二）引发社区冲突的内部因素 | 第31-32页 |
| 第三章 城市社区冲突治理的发展历程及其困境 | 第32-38页 |
| 一、城市社区冲突治理的发展历程 | 第32-33页 |
| （一）第一阶段（1990年-1999年） | 第32页 |
| （二）第二阶段（2000年-2009年） | 第32-33页 |
| （三） 第三阶段（2010年-至今） | 第33页 |
| 二、城市社区冲突治理的发展趋势 | 第33-35页 |
| （一）逐步建立主体多元化治理模型 | 第33-34页 |
| （二）呈现网格化治理方式 | 第34页 |
| （三）居民协助参与有序进行 | 第34页 |
| （四）不断促进制度创新 | 第34-35页 |
| 三、城市社区冲突治理的困境 | 第35-38页 |
| （一）行政管理权限界定模糊 | 第35-36页 |
| （二）内管理体系不完善 | 第36页 |
| （三）专项治理经费短缺 | 第36-37页 |
| （四）城市社区工作者危机意识较弱 | 第37-38页 |
| 第四章 城市社区冲突协同治理对策 | 第38-46页 |
| 一、树立城市社区冲突协同治理新理念 | 第38-39页 |
| （一）“治理”代替“管理” | 第38页 |
| （二）“法制”取代“命令” | 第38页 |
| （三）“社区”趋于“社会” | 第38-39页 |
| 二、健全城市社区冲突协同治理制度 | 第39-40页 |
| （一）完善法律法规 | 第39页 |
| （二）优化权责体系 | 第39-40页 |
| （三）加强社区调解 | 第40页 |
| 三、完善城市社区冲突协同治理机制 | 第40-42页 |
| （一）建立健全社区组织 | 第40-41页 |
| （二）实现社区职能转变 | 第41页 |
| （三）提高文化认知要素 | 第41页 |
| （四）鼓励自治沟通体系 | 第41-42页 |
| （五）协同治理社会化 | 第42页 |
| 四、加强城市社区冲突协同治理人才队伍建设 | 第42-44页 |
| （一）中高层管理者 | 第43页 |
| （二）工作人员 | 第43页 |
| （三）自发性组织 | 第43-44页 |
| （四）志愿者 | 第44页 |
| 五、加大城市社区冲突协同治理资金投入 | 第44页 |
| 六、完善城市社区公共服务体系 | 第44-46页 |
| （一）形成优良的供给机制 | 第45页 |
| （二）保障优质的公共服务 | 第45-46页 |
| 结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-49页 |
| 攻读硕士期间公开发表论文目录 | 第49-50页 |
| 致谢 | 第50页 |
