| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第13-27页 |
| 1.1 选题背景与意义 | 第13-15页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第13页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第13-15页 |
| 1.2 选题研究现状 | 第15-18页 |
| 1.2.1 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 1.2.2 国外研究现状 | 第17-18页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第18-19页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第19-20页 |
| 1.4 旅游景区及其社会化媒体营销界定 | 第20-27页 |
| 1.4.1 旅游景区的概念界定 | 第20-21页 |
| 1.4.2 旅游景区社会化媒体营销的界定 | 第21-27页 |
| 第2章 旅游消费者动机及社会化媒体使用 | 第27-38页 |
| 2.1 旅游消费者动机 | 第27-33页 |
| 2.1.1 消费者旅游需求动机 | 第27-31页 |
| 2.1.2 旅游消费者社交动机 | 第31-33页 |
| 2.2 旅游消费者对社会化媒体的使用 | 第33-38页 |
| 2.2.1 旅游消费者对社会化媒体信息的接收 | 第34-36页 |
| 2.2.2 旅游消费者对社会化媒体信息的处理 | 第36-38页 |
| 第3章 旅游景区社会化媒体营销现状及影响 | 第38-53页 |
| 3.1 旅游景区的社会化媒体覆盖情况 | 第38-43页 |
| 3.2 旅游景区的社会化媒体营销渠道及方式 | 第43-44页 |
| 3.2.1 旅游景区的社会化媒体营销渠道 | 第43-44页 |
| 3.2.2 旅游景区的社会化媒体营销方式 | 第44页 |
| 3.3 旅游景区社会化媒体营销对消费者的影响 | 第44-53页 |
| 3.3.1 对消费者旅游需要的刺激和满足 | 第45-47页 |
| 3.3.2 对消费者旅游态度与偏好的改变 | 第47-49页 |
| 3.3.3 对消费者社会化旅游信息获取及决策的引导 | 第49-51页 |
| 3.3.4 对非理性行为的引发和推动 | 第51-53页 |
| 第4章 旅游景区社会化媒体营销问题及成因 | 第53-59页 |
| 4.1 旅游景区社会化媒体营销现存问题 | 第53-55页 |
| 4.1.1 消费者获取旅游信息的方式单一受限 | 第53-54页 |
| 4.1.2 旅游景区的社会化媒体营销缺乏可信度和互动性 | 第54-55页 |
| 4.1.3 旅游景区的社会化媒体营销缺乏吸引力 | 第55页 |
| 4.1.4 旅游景区的社会化媒体营销缺乏新意 | 第55页 |
| 4.2 旅游景区社会化媒体营销问题的成因 | 第55-59页 |
| 4.2.1 景区运营者缺乏整合营销意识 | 第55-56页 |
| 4.2.2 景区运营者缺乏“关系”意识 | 第56-57页 |
| 4.2.3 景区运营者的营销过程重量不重质 | 第57页 |
| 4.2.4 景区运营者缺乏对新兴技术的重视 | 第57-59页 |
| 第5章 旅游景区的社会化媒体营销策略 | 第59-70页 |
| 5.1 全面整合旅游景区的社会化媒体营销 | 第59-62页 |
| 5.1.1 将SoLoMo理念运用到社会化媒体营销中 | 第59-61页 |
| 5.1.2 利用多屏互通终端进行整合营销 | 第61页 |
| 5.1.3 根据消费者的需要对景区营销方式及渠道进行整合 | 第61-62页 |
| 5.2 提升营销内容的质量和新意 | 第62-65页 |
| 5.2.1 增加内容表达的途径 | 第63-64页 |
| 5.2.2 提升社会化媒体营销内容的质量 | 第64-65页 |
| 5.2.3 重视社会化媒体营销内容的反馈情况 | 第65页 |
| 5.3 强化与消费者的“关系” | 第65-67页 |
| 5.3.1 以用户为核心的景区社会化媒体营销 | 第66页 |
| 5.3.2 联系用户身份的景区社会化媒体营销 | 第66-67页 |
| 5.3.3 从社会化媒体营销延伸到景区中的关系营销 | 第67页 |
| 5.4 增强信息技术开发力度 | 第67-70页 |
| 5.4.1 充分利用地理定位技术和移动网络技术 | 第67-68页 |
| 5.4.2 开发增强现实等景区互动技术 | 第68-69页 |
| 5.4.3 重视对数据信息技术的应用 | 第69-70页 |
| 结论 | 第70-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录A 攻读学位期间所发表的学术论文 | 第76-77页 |
| 附录B 调查问卷及访谈资料 | 第77-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
