B国际酒店集团大中华区发展战略研究
中文摘要 | 第4-5页 |
ABSTRACT | 第5页 |
第一章 导论 | 第8-13页 |
1.1 研究背景 | 第8-11页 |
1.2 研究内容与方法 | 第11页 |
1.3 论文框架 | 第11-13页 |
第二章 相关理论综述 | 第13-24页 |
2.1 中外学界相关理论研究 | 第13-16页 |
2.1.1 拟选课题国内、外的研究现状 | 第13-16页 |
2.1.2 存在问题 | 第16页 |
2.2 企业集团及其相关概念 | 第16-17页 |
2.3 发展战略及其相关概念 | 第17-20页 |
2.4 酒店及其基本概念 | 第20-24页 |
2.4.1 酒店等级的划分 | 第20-22页 |
2.4.2 酒店的等级划分的目的 | 第22页 |
2.4.3 酒店的产业特征 | 第22-24页 |
第三章B国际酒店集团大中华区发展战略分析 | 第24-68页 |
3.1 国际酒店集团的发展 | 第24-28页 |
3.1.1 国际酒店集团的发展历史 | 第24-26页 |
3.1.2 国际酒店管理集团的形成原因 | 第26-28页 |
3.2 B国际酒店管理集团发展历程及业绩 | 第28-33页 |
3.3 B国际酒店管理集团的经营业务 | 第33-37页 |
3.3.1 B国际酒店管理集团的经营业务 | 第33-34页 |
3.3.2 几种主要的管理输出模式 | 第34-37页 |
3.4 内外部因素及竞争对手分析 | 第37-47页 |
3.4.1 宏观环境PEST分析 | 第37-40页 |
3.4.2 行业环境及竞争对手 | 第40-44页 |
3.4.3 构建EFE矩阵 | 第44-45页 |
3.4.4 构建IFE矩阵 | 第45-47页 |
3.5 SWOT分析 | 第47-63页 |
3.5.1 优势 | 第47-50页 |
3.5.2 劣势 | 第50-54页 |
3.5.3 机会 | 第54-57页 |
3.5.4 威胁 | 第57-61页 |
3.5.5 SWOT矩阵分析 | 第61-63页 |
3.6 构建QSPM矩阵 | 第63-68页 |
第四章B酒店管理集团大中华区发展战略选择与实施 | 第68-89页 |
4.1 发展战略选择 | 第68-76页 |
4.1.1 品牌化战略 | 第68-69页 |
4.1.2 差异化战略 | 第69-70页 |
4.1.3 聚焦战略 | 第70-72页 |
4.1.4 成本领先战略 | 第72-76页 |
4.2 发展战略实施 | 第76-80页 |
4.2.1 特色经营模式 | 第76页 |
4.2.2 市场推广 | 第76-80页 |
4.3 发展战略保障措施 | 第80-81页 |
4.3.1 顾客满意策略 | 第80页 |
4.3.2 优质服务策略 | 第80-81页 |
4.4 发展中实际存在的问题与对策 | 第81-89页 |
4.4.1 酒店业主方的项目选择 | 第82-84页 |
4.4.2 酒店管理公司的报酬问题 | 第84-86页 |
4.4.3 对酒店管理公司的控制问题 | 第86-89页 |
结论与启示 | 第89-93页 |
参考文献 | 第93-95页 |
致谢 | 第95-96页 |