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B国际酒店集团大中华区发展战略研究

中文摘要第4-5页
ABSTRACT第5页
第一章 导论第8-13页
    1.1 研究背景第8-11页
    1.2 研究内容与方法第11页
    1.3 论文框架第11-13页
第二章 相关理论综述第13-24页
    2.1 中外学界相关理论研究第13-16页
        2.1.1 拟选课题国内、外的研究现状第13-16页
        2.1.2 存在问题第16页
    2.2 企业集团及其相关概念第16-17页
    2.3 发展战略及其相关概念第17-20页
    2.4 酒店及其基本概念第20-24页
        2.4.1 酒店等级的划分第20-22页
        2.4.2 酒店的等级划分的目的第22页
        2.4.3 酒店的产业特征第22-24页
第三章B国际酒店集团大中华区发展战略分析第24-68页
    3.1 国际酒店集团的发展第24-28页
        3.1.1 国际酒店集团的发展历史第24-26页
        3.1.2 国际酒店管理集团的形成原因第26-28页
    3.2 B国际酒店管理集团发展历程及业绩第28-33页
    3.3 B国际酒店管理集团的经营业务第33-37页
        3.3.1 B国际酒店管理集团的经营业务第33-34页
        3.3.2 几种主要的管理输出模式第34-37页
    3.4 内外部因素及竞争对手分析第37-47页
        3.4.1 宏观环境PEST分析第37-40页
        3.4.2 行业环境及竞争对手第40-44页
        3.4.3 构建EFE矩阵第44-45页
        3.4.4 构建IFE矩阵第45-47页
    3.5 SWOT分析第47-63页
        3.5.1 优势第47-50页
        3.5.2 劣势第50-54页
        3.5.3 机会第54-57页
        3.5.4 威胁第57-61页
        3.5.5 SWOT矩阵分析第61-63页
    3.6 构建QSPM矩阵第63-68页
第四章B酒店管理集团大中华区发展战略选择与实施第68-89页
    4.1 发展战略选择第68-76页
        4.1.1 品牌化战略第68-69页
        4.1.2 差异化战略第69-70页
        4.1.3 聚焦战略第70-72页
        4.1.4 成本领先战略第72-76页
    4.2 发展战略实施第76-80页
        4.2.1 特色经营模式第76页
        4.2.2 市场推广第76-80页
    4.3 发展战略保障措施第80-81页
        4.3.1 顾客满意策略第80页
        4.3.2 优质服务策略第80-81页
    4.4 发展中实际存在的问题与对策第81-89页
        4.4.1 酒店业主方的项目选择第82-84页
        4.4.2 酒店管理公司的报酬问题第84-86页
        4.4.3 对酒店管理公司的控制问题第86-89页
结论与启示第89-93页
参考文献第93-95页
致谢第95-96页

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