D公司财务共享服务中心管理问题研究
内容摘要 | 第5-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
第1章 导论 | 第11-19页 |
1.1 选题背景及意义 | 第11-12页 |
1.1.1 选题背景 | 第11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 文献综述 | 第12-17页 |
1.2.1 国外文献综述 | 第12-14页 |
1.2.2 国内文献综述 | 第14-16页 |
1.2.3 文献述评 | 第16-17页 |
1.3 研究内容与方法 | 第17-18页 |
1.4 本文的创新点 | 第18-19页 |
第2章 财务共享服务基本理论 | 第19-24页 |
2.1 财务共享服务的相关理论基础 | 第19-20页 |
2.2 财务共享服务的基础理论 | 第20-22页 |
2.2.1 财务共享服务的核心要素 | 第20-21页 |
2.2.2 财务共享服务的特征 | 第21-22页 |
2.2.3 财务共享服务的优势 | 第22页 |
2.3 建立财务共享服务中心的内部驱动因素 | 第22-24页 |
第3章 D公司财务共享服务中心管理现状 | 第24-30页 |
3.1 D公司的基本情况 | 第24页 |
3.2 D公司财务组织架构 | 第24-26页 |
3.2.1 D公司现行组织架构 | 第24-25页 |
3.2.2 财务共享服务中心职能界定 | 第25-26页 |
3.3 D公司财务共享服务中心组织管理模式 | 第26-28页 |
3.3.1 定位财务共享服务中心的职能 | 第26-27页 |
3.3.2 财务共享服务中心组织模式 | 第27-28页 |
3.4 D公司财务共享服务中心财务信息化系统 | 第28-30页 |
第4章 D公司财务共享服务中心管理问题及原因 | 第30-41页 |
4.1 组织管理问题 | 第30-34页 |
4.1.1 机构设置问题 | 第30-32页 |
4.1.2 人员管理问题 | 第32-34页 |
4.2 流程管理问题 | 第34-35页 |
4.2.1 流程体系不完善 | 第34页 |
4.2.2 流程标准化不够 | 第34-35页 |
4.2.3 外部适应性不足 | 第35页 |
4.2.4 流程均衡性欠缺 | 第35页 |
4.3 人员及服务问题 | 第35-38页 |
4.3.1 人员管理问题 | 第36-37页 |
4.3.2 服务管理问题 | 第37-38页 |
4.4 风险控制问题 | 第38-41页 |
4.4.1 财务核算风险 | 第38页 |
4.4.2 付款结算风险 | 第38-39页 |
4.4.3 供应商信息风险 | 第39页 |
4.4.4 变革心理风险 | 第39页 |
4.4.5 系统风险 | 第39-41页 |
第5章 D公司财务共享服务中心管理的优化对策 | 第41-53页 |
5.1 组织管理的优化对策 | 第41-42页 |
5.1.1 机构设置的解决对策 | 第41页 |
5.1.2 人员管理的优化对策 | 第41-42页 |
5.2 流程管理的优化对策 | 第42-46页 |
5.2.1 完善流程体系的优化对策 | 第42-43页 |
5.2.2 流程标准化的优化对策 | 第43-44页 |
5.2.3 外部适应力的优化对策 | 第44-45页 |
5.2.4 流程均衡性的优化对策 | 第45-46页 |
5.3 人员及服务的优化对策 | 第46-50页 |
5.3.1 人员管理的优化对策 | 第46-50页 |
5.3.2 构建服务管理体系 | 第50页 |
5.4 风险控制的优化对策 | 第50-53页 |
5.4.1 财务核算风险控制的优化对策 | 第50-51页 |
5.4.2 付款结算风险的优化对策 | 第51页 |
5.4.3 供应商信息风险的优化对策 | 第51页 |
5.4.4 重视沟通交流,弱化人员思想风险 | 第51-52页 |
5.4.5 优化IT系统,降低系统风险 | 第52-53页 |
第6章 结论 | 第53-54页 |
参考文献 | 第54-57页 |
后记 | 第57页 |