基于微信的电信服务精准营销研究
致谢 | 第5-6页 |
摘要 | 第6-7页 |
ABSTRACT | 第7页 |
目录 | 第8-10页 |
1 绪论 | 第10-15页 |
1.1 研究的背景 | 第10-12页 |
1.2 研究的目的与意义 | 第12页 |
1.3 研究内容与研究方法 | 第12-13页 |
1.4 国内外研究现状 | 第13-15页 |
2 相关理论基础介绍 | 第15-18页 |
2.1 精准营销理论 | 第15页 |
2.2 市场细分理论 | 第15-16页 |
2.3 互联网思维与营销 | 第16-17页 |
2.4 大数据与大数据营销 | 第17-18页 |
3 电信服务营销需求分析 | 第18-23页 |
3.1 市场环境分析 | 第18页 |
3.2 用户主体分析 | 第18-20页 |
3.3 电信产品分析 | 第20-21页 |
3.4 服务偏好分析 | 第21-23页 |
4 微信应用电信服务精准营销的分析 | 第23-29页 |
4.1 微信相关内容 | 第23-24页 |
4.1.1 微信服务 | 第23-24页 |
4.1.2 微信应用 | 第24页 |
4.2 基于微信的电信服务分析 | 第24-29页 |
4.2.1 营销模式的改变 | 第25-26页 |
4.2.2 需求市场的定位 | 第26-27页 |
4.2.3 电信产品的融合 | 第27页 |
4.2.4 用户特征的分析 | 第27-29页 |
5 基于微信的精准营销的方案设计 | 第29-42页 |
5.1 基于微信的数据加工 | 第29-36页 |
5.1.1 数据采集 | 第29-30页 |
5.1.2 数据处理 | 第30-32页 |
5.1.3 数据分析 | 第32-36页 |
5.2 电信服务精准营销策略 | 第36-39页 |
5.2.1 营销障碍难点 | 第37-38页 |
5.2.2 营销部署思路 | 第38-39页 |
5.2.3 营销具体手段 | 第39页 |
5.3 营销案例分析 | 第39-42页 |
6 结论与展望 | 第42-44页 |
参考文献 | 第44-46页 |
作者简历及攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第46-48页 |
学位论文数据集 | 第48页 |