唐山航空国际旅行社发展战略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 本文研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第13-18页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第14-15页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第15-18页 |
| 1.3 本文研究思路和方法 | 第18-20页 |
| 1.3.1 研究思路和研究方法 | 第18页 |
| 1.3.2 主要内容 | 第18-20页 |
| 第2章 相关理论概述 | 第20-26页 |
| 2.1 关键概念辨析 | 第20-21页 |
| 2.1.1 战略和企业战略的概念 | 第20页 |
| 2.1.2 企业战略的特征 | 第20-21页 |
| 2.2 战略管理的理论概述 | 第21-23页 |
| 2.2.1 战略管理的要素和发展阶段 | 第21-22页 |
| 2.2.2 战略管理的基本原则 | 第22-23页 |
| 2.2.3 旅游业战略管理的应用 | 第23页 |
| 2.3 战略管理的分析工具 | 第23-25页 |
| 2.3.1 SWOT 模型 | 第23-24页 |
| 2.3.2 波特五力模型 | 第24-25页 |
| 2.4 本章小结 | 第25-26页 |
| 第3章 唐山航空国旅经营环境分析 | 第26-41页 |
| 3.1 唐山航空国旅组织经营概况 | 第26-27页 |
| 3.2 外部环境分析 | 第27-32页 |
| 3.2.1 政治环境 | 第27-28页 |
| 3.2.2 经济环境 | 第28-30页 |
| 3.2.3 社会环境 | 第30页 |
| 3.2.4 技术环境 | 第30-31页 |
| 3.2.5 法律政策环境 | 第31-32页 |
| 3.3 行业环境分析 | 第32-37页 |
| 3.3.1 客户方面的压力分析 | 第33-34页 |
| 3.3.2 供应商方面的压力分析 | 第34-35页 |
| 3.3.3 现有竞争者方面的压力分析 | 第35页 |
| 3.3.4 潜在竞争对手方面的压力分析 | 第35-36页 |
| 3.3.5 替代产品方面的压力分析 | 第36页 |
| 3.3.6 行业环境分析总结 | 第36-37页 |
| 3.4 唐山航空国旅内部环境分析 | 第37-40页 |
| 3.4.1 组织结构分析 | 第37-38页 |
| 3.4.2 人力资源分析 | 第38-39页 |
| 3.4.3 业务能力分析 | 第39页 |
| 3.4.4 财务状况分析 | 第39-40页 |
| 3.5 本章小结 | 第40-41页 |
| 第4章 唐山航空国旅发展战略 | 第41-51页 |
| 4.1 唐山航空国旅 SWOT 分析 | 第41-45页 |
| 4.1.1 优势 | 第41页 |
| 4.1.2 劣势 | 第41-42页 |
| 4.1.3 机遇 | 第42-43页 |
| 4.1.4 威胁 | 第43页 |
| 4.1.5 SWOT 矩阵分析 | 第43-45页 |
| 4.2 唐山航空国旅的战略定位 | 第45-49页 |
| 4.2.1 发展战略的确定 | 第45-46页 |
| 4.2.2 唐山航空国旅的战略选择 | 第46-49页 |
| 4.3 本章小结 | 第49-51页 |
| 第5章 唐山航空国旅发展战略的实施及保障措施 | 第51-57页 |
| 5.1 战略实施 | 第51-53页 |
| 5.1.1 市场细分大力扩展境外游客业务 | 第51-52页 |
| 5.1.2 深度开发产品和服务独具特色 | 第52-53页 |
| 5.1.3 成本领先诸要素协调发展 | 第53页 |
| 5.2 保障措施 | 第53-56页 |
| 5.2.1 健全和完善政府及社会支持体系 | 第53-54页 |
| 5.2.2 依据企业自身优势选择适合的发展战略 | 第54页 |
| 5.2.3 提高服务质量积极应对信用危机 | 第54-55页 |
| 5.2.4 建立科学有效的人力资源管理体系 | 第55页 |
| 5.2.5 全面推动企业信息化进程 | 第55-56页 |
| 5.3 本章小结 | 第56-57页 |
| 结论 | 第57-59页 |
| 参考文献 | 第59-61页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 作者简介 | 第63页 |
