| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第一章 绪论 | 第8-11页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.3 研究方法、框架及内容 | 第10页 |
| 1.4 本文创新及不足 | 第10-11页 |
| 第二章 商业银行操作风险研究的文献述评 | 第11-15页 |
| 2.1 国内文献综述 | 第11-12页 |
| 2.2 国外文献综述 | 第12-15页 |
| 第三章 商业银行操作风险的基本理论研究 | 第15-17页 |
| 3.1 操作风险的定义及分类 | 第15-16页 |
| 3.2 操作风险的特征 | 第16-17页 |
| 第四章 商业银行操作风险的现状及诱因分析 | 第17-28页 |
| 4.1 我国商业银行操作风险的现状 | 第17-19页 |
| 4.2 操作风险案例分析 | 第19-24页 |
| 4.3 商业银行操作风险诱因分析 | 第24-28页 |
| 第五章 操作风险的应对策略 | 第28-35页 |
| 5.1 外部监管策略 | 第29-30页 |
| 5.2 内部控制策略 | 第30-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 学位论文评阅及答辩情况表 | 第38页 |