山东农信IT服务管理系统的设计与实现
| 摘要 | 第8-9页 |
| ABSTRACT | 第9-10页 |
| 第1章 绪论 | 第11-15页 |
| 1.1 系统研发背景 | 第11-12页 |
| 1.2 国内外研究形势 | 第12页 |
| 1.3 本文主要工作 | 第12-14页 |
| 1.4 论文组织结构 | 第14-15页 |
| 第2章 需求分析 | 第15-32页 |
| 2.1 系统概述 | 第15-16页 |
| 2.2 功能需求分析 | 第16-31页 |
| 2.2.1 事件管理业务 | 第16-19页 |
| 2.2.2 问题管理业务 | 第19-21页 |
| 2.2.3 变更管理业务 | 第21-23页 |
| 2.2.4 发布管理业务 | 第23-26页 |
| 2.2.5 配置管理业务 | 第26-27页 |
| 2.2.6 配置管理库管理业务 | 第27-29页 |
| 2.2.7 知识库管理业务 | 第29-31页 |
| 2.3 非功能性需求 | 第31-32页 |
| 第3章 系统设计 | 第32-54页 |
| 3.1 系统总体设计 | 第32-36页 |
| 3.1.1 系统应用技术架构设计 | 第32-33页 |
| 3.1.2 包结构设计 | 第33-34页 |
| 3.1.3 功能概要设计 | 第34-36页 |
| 3.2 功能详细设计 | 第36-50页 |
| 3.2.1 事件管理详细设计 | 第37-39页 |
| 3.2.2 问题管理详细设计 | 第39-41页 |
| 3.2.3 变更管理详细设计 | 第41-43页 |
| 3.2.4 发布管理详细设计 | 第43-45页 |
| 3.2.5 配置管理详细设计 | 第45-46页 |
| 3.2.6 配置管理库管理详细设计 | 第46-48页 |
| 3.2.7 知识库管理详细设计 | 第48-50页 |
| 3.3 数据库设计 | 第50-54页 |
| 第4章 实现与测试 | 第54-76页 |
| 4.1 系统总体实现 | 第54-70页 |
| 4.1.1 事件管理实现 | 第54-57页 |
| 4.1.2 问题管理实现 | 第57-60页 |
| 4.1.3 变更管理实现 | 第60-62页 |
| 4.1.4 发布管理实现 | 第62-64页 |
| 4.1.5 配置管理实现 | 第64-66页 |
| 4.1.6 配置管理库管理实现 | 第66-68页 |
| 4.1.7 知识库管理实现 | 第68-70页 |
| 4.2 系统测试 | 第70-76页 |
| 第5章 总结与展望 | 第76-77页 |
| 参考文献 | 第77-80页 |
| 致谢 | 第80-81页 |
| 附件 | 第81页 |
