| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第1章 引言 | 第10-14页 |
| 1.1 选题背景与研究意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 理论综述 | 第11-13页 |
| 1.2.1 我国私人银行业务研究发展历史 | 第11-12页 |
| 1.2.2 营销组合理论的发展 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路与研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究方法及思路 | 第13页 |
| 1.3.2 论文的创新点及不足 | 第13-14页 |
| 第2章 我国城商银行私人银行营销管理现状 | 第14-23页 |
| 2.1 私人银行业务概述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 私人银行业务定义 | 第14页 |
| 2.1.2 私人银行业务的内容 | 第14-15页 |
| 2.1.3 私人银行业务特点 | 第15-17页 |
| 2.2 中国私人银行业务的环境分析 | 第17-19页 |
| 2.2.1 中国私人财富市场分析 | 第17页 |
| 2.2.2 中国私人银行客户分析 | 第17-19页 |
| 2.2.3 私人银行业务开展价值 | 第19页 |
| 2.3 城商银行发展私人银行业务营销环境分析 | 第19-23页 |
| 2.3.1 城商银行私人银行的外部营销环境分析 | 第20-21页 |
| 2.3.2 城商银行私人银行的内部营销环境分析 | 第21-23页 |
| 第3章 4V营销理论 | 第23-26页 |
| 3.1 差异化营销（Variation） | 第23-25页 |
| 3.1.1 产品差异化 | 第24页 |
| 3.1.2 形象差异化 | 第24页 |
| 3.1.3 市场差异化 | 第24-25页 |
| 3.2 功能弹性化（Versatility） | 第25-26页 |
| 3.3 附加价值化（Value） | 第26页 |
| 3.4 共鸣营销（Vibration） | 第26页 |
| 第4章 城商银行私人银行的差异化营销策略 | 第26-33页 |
| 4.1 产品差异化营销策略 | 第27-30页 |
| 4.1.1 优化私人银行产品结构 | 第27-28页 |
| 4.1.2 拓宽私人银行产品功能 | 第28-29页 |
| 4.1.3 城商银行私人银行的产品差异化建议 | 第29-30页 |
| 4.2 形象差异化营销策略 | 第30-32页 |
| 4.2.1 打造差异化品牌形象 | 第30-31页 |
| 4.2.2 建立差异化品牌定位 | 第31页 |
| 4.2.3 城商银行私人银行的差异化品牌形象建立 | 第31-32页 |
| 4.3 市场差异化的营销策略 | 第32-33页 |
| 4.3.1 城商银行的价格差异化策略 | 第32页 |
| 4.3.2 城商银行渠道差异化策略 | 第32-33页 |
| 4.3.3 城商银行服务差异化策略 | 第33页 |
| 第5章 城商银行私人银行的功能弹性化营销策略 | 第33-40页 |
| 5.1 结合优势确立产品功能定位 | 第34-37页 |
| 5.1.1 目标市场及客户细分 | 第34-35页 |
| 5.1.2 集中优势找准市场定位 | 第35-36页 |
| 5.1.3 实现弹性化功能 | 第36-37页 |
| 5.2 运用功能弹性化理论分析包商银行私人银行 | 第37-39页 |
| 5.2.1 包商银行私人银行的目标市场细分 | 第37页 |
| 5.2.2 包商私行业务发展优势及市场定位 | 第37-38页 |
| 5.2.3 包商私人银行业务的功能弹性化应用 | 第38-39页 |
| 5.3 功能弹性化对于私人银行业务的启示 | 第39-40页 |
| 第6章 城商银行私人银行的附加价值营销策略 | 第40-45页 |
| 6.1 通过技术创新提升产品附加价值 | 第40-42页 |
| 6.1.1 中国银行的海外产品布局 | 第40-41页 |
| 6.1.2 城商银行通过产品创新提供附加值营销策略 | 第41-42页 |
| 6.2 通过营销服务创新提升产品附加价值 | 第42-44页 |
| 6.2.1 交通银行的“跨境留学7步曲”启示 | 第42-44页 |
| 6.2.2 城商银行通过营销服务创新提升产品附加价值 | 第44页 |
| 6.3 提高城商银行的品牌和文化附加价值 | 第44-45页 |
| 第7章 城商银行私人银行的共鸣营销策略 | 第45-47页 |
| 7.1 城商私人银行追求效益共鸣的营销策略 | 第45-46页 |
| 7.2 城商银行私人银行的需求共鸣营销策略 | 第46-47页 |
| 7.3 城商私人银行的情感共鸣营销 | 第47页 |
| 第8章 基于私人银行4V营销策略分析的测评研究 | 第47-53页 |
| 8.1 4V理论模型及相互关系 | 第48-49页 |
| 8.2 4V理论对城商银行私人银行核心竞争力的测量方法研究 | 第49-53页 |
| 8.2.1 4V双层综合评价模型 | 第49-52页 |
| 8.2.2 以包商银行私人银行为例应用4V双层综合评价法 | 第52-53页 |
| 第9章 总结与展望 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 个人简历 在读期间发表的学术论文与研究成果 | 第59-60页 |
