| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 中国移动互联网发展现状 | 第9-10页 |
| 1.1.2 4G应用发展现状及趋势 | 第10-11页 |
| 1.2 问题提出 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.5 研究意义 | 第14页 |
| 1.6 创新点 | 第14-15页 |
| 第2章 相关理论基础 | 第15-24页 |
| 2.1 产品设计理论 | 第15-20页 |
| 2.1.1 用户行为分析理论 | 第15-20页 |
| 2.1.2 用户行为对服务产品设计的影响 | 第20页 |
| 2.2 营销策略 | 第20-21页 |
| 2.2.1 SoLoMo的概念 | 第20-21页 |
| 2.2.2 SoLoMo的发展与应用 | 第21页 |
| 2.3 价值理论 | 第21-24页 |
| 2.3.1 价值链理论 | 第21-22页 |
| 2.3.2 网络外部性 | 第22-24页 |
| 第3章 国内外运营商基于流量的服务产品及服务能力分析 | 第24-38页 |
| 3.1 国外运营商基于流量的服务产品及服务能力分析 | 第24-31页 |
| 3.1.1 产品设计 | 第24-28页 |
| 3.1.2 营销推广 | 第28-30页 |
| 3.1.3 应用价值 | 第30-31页 |
| 3.2 国内运营商基于流量的服务产品及服务能力分析 | 第31-37页 |
| 3.2.1 产品设计 | 第31-34页 |
| 3.2.2 营销推广 | 第34-36页 |
| 3.2.3 应用价值 | 第36-37页 |
| 3.3 本章小结 | 第37-38页 |
| 第4章 QZ移动流量秘书产品设计 | 第38-44页 |
| 4.1 确定问题 | 第38-41页 |
| 4.2 确定QZ移动流量秘书的设计思路 | 第41-42页 |
| 4.2.1 应对传统流量提醒存在的不足 | 第41-42页 |
| 4.2.2 确定QZ移动流量秘书的展现形式 | 第42页 |
| 4.3 使用初期流量秘书的应用效果 | 第42-43页 |
| 4.4 本章小结 | 第43-44页 |
| 第5章 QZ移动流量秘书营销推广 | 第44-49页 |
| 5.1 基于前期数据的营销方案 | 第44-46页 |
| 5.1.1 数据收集 | 第44页 |
| 5.1.2 营销准备 | 第44-45页 |
| 5.1.3 营销方案及实施 | 第45-46页 |
| 5.2 营销结果初步统计 | 第46-48页 |
| 5.2.1 流量秘书用户采用者分类 | 第46-47页 |
| 5.2.2 营销通路分析 | 第47-48页 |
| 5.2.3 用户组成分析 | 第48页 |
| 5.3 本章小结 | 第48-49页 |
| 第6章 QZ移动流量秘书的应用价值 | 第49-61页 |
| 6.1 流量秘书在下游用户处的应用价值 | 第50-54页 |
| 6.1.1 流量秘书用户规模迅速增加 | 第50页 |
| 6.1.2 流量秘书用户粘性显现 | 第50-51页 |
| 6.1.3 流量秘书拉动用户的服务消费 | 第51-54页 |
| 6.2 流量秘书对运营商内部的应用价值 | 第54-58页 |
| 6.2.1 流量秘书促进QZ移动提高产品的服务能力 | 第54-56页 |
| 6.2.2 流量秘书促进QZ移动提高内部产品设计能力 | 第56-58页 |
| 6.3 流量秘书对以服务产品为导向的价值链的应用价值 | 第58-60页 |
| 6.3.1 价值链的延伸 | 第58-59页 |
| 6.3.2 价值链的增值性 | 第59-60页 |
| 6.4 本章小结 | 第60-61页 |
| 第7章 QZ移动流量秘书的理论价值 | 第61-65页 |
| 7.1 服务产品的研发 | 第61-62页 |
| 7.2 由点及面的网络外部性探索 | 第62-64页 |
| 7.3 本章小结 | 第64-65页 |
| 第8章 结论与展望 | 第65-68页 |
| 8.1 结论 | 第65-66页 |
| 8.2 不足与展望 | 第66-68页 |
| 8.2.1 不足 | 第66页 |
| 8.2.2 展望 | 第66-68页 |
| 参考文献 | 第68-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第71页 |
