| 摘要 | 第7-8页 |
| ABSTRACT | 第8-9页 |
| 1 前言 | 第10-18页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第12-15页 |
| 1.2.1 大五人格特征与组织公民行为的关系 | 第12-13页 |
| 1.2.2 大五人格特征与心理契约的关系 | 第13-14页 |
| 1.2.3 心理契约与组织公民行为的关系 | 第14-15页 |
| 1.3 研究的目的与意义 | 第15页 |
| 1.4 研究设计 | 第15-18页 |
| 1.4.1 本研究的主要问题 | 第15-16页 |
| 1.4.2 本研究的假设 | 第16-18页 |
| 1.4.3 本研究的理论模型 | 第18页 |
| 2 研究对象与方法 | 第18-32页 |
| 2.1 研究对象 | 第18页 |
| 2.2 研究方法 | 第18-19页 |
| 2.2.1 文献研究 | 第18-19页 |
| 2.2.2 问卷预调查 | 第19页 |
| 2.2.3 问卷调查 | 第19页 |
| 2.3 研究内容 | 第19-20页 |
| 2.3.1 医务人员大五人格特征、心理契约以及组织公民行为现状 | 第19-20页 |
| 2.3.2 医务人员人.学特征对其心理契约与组织公民行为的影响 | 第20页 |
| 2.3.3 医务人员大五人格特征、心理契约与组织公民行为的关系 | 第20页 |
| 2.4 调查内容及方法 | 第20-21页 |
| 2.4.1 调查内容 | 第20页 |
| 2.4.2 调查工具 | 第20-21页 |
| 2.5 预调查 | 第21-32页 |
| 2.5.1 预调查对象 | 第21-23页 |
| 2.5.2 预调查分析 | 第23-32页 |
| 3 研究结果 | 第32-44页 |
| 3.1 研究对象基本信息 | 第32-34页 |
| 3.2 医务人员人.学特征对其心理契约与组织公民行为的影响 | 第34-39页 |
| 3.3 医务人员大五人格特征、心理契约以及组织公民行为现状 | 第39-40页 |
| 3.4 医务人员大五人格特征与心理契约对组织公民行为的影响 | 第40-44页 |
| 3.4.1 医务人员大五人格特征与心理契约的关系 | 第40-41页 |
| 3.4.2 医务人员大五人格特征与组织公民行为的关系 | 第41-42页 |
| 3.4.3 医务人员心理契约与组织公民行为的关系 | 第42页 |
| 3.4.4 医务人员心理契约的中介作用 | 第42-44页 |
| 4 讨论 | 第44-50页 |
| 4.1 医务人员人.学特征对其心理契约与组织公民行为的影响 | 第44-46页 |
| 4.2 医务人员大五人格特征、心理契约以及组织公民行为现状 | 第46-47页 |
| 4.3 医务人员大五人格特征对心理契约的作用 | 第47页 |
| 4.4 医务人员大五人格特征对组织公民行为的作用 | 第47-48页 |
| 4.5 医务人员心理契约对组织公民行为的影响 | 第48页 |
| 4.6 心理契约的中介作用 | 第48-50页 |
| 4.6.1 医务人员心理契约对尽责性和组织公民行为的中介作用 | 第48-49页 |
| 4.6.2 医务人员心理契约对开放性和组织公民行为的中介作用 | 第49页 |
| 4.6.3 医务人员心理契约对宜人性和组织公民行为的中介作用 | 第49-50页 |
| 4.6.4 医务人员心理契约对外倾性和组织公民行为的中介作用 | 第50页 |
| 5 结论 | 第50-56页 |
| 5.1 结论 | 第50-51页 |
| 5.2 建议 | 第51-54页 |
| 5.2.1 运用人格理论进行医院人力资源的管理 | 第51-52页 |
| 5.2.2 运用心理契约理论对医院人力资源进行管理 | 第52-53页 |
| 5.2.3 运用组织公民行为提高医院竞争力 | 第53-54页 |
| 5.3 研究的创新性和局限性 | 第54页 |
| 5.3.1 创新性 | 第54页 |
| 5.3.2 局限性 | 第54页 |
| 5.4 展望 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录一 预调查问卷 | 第58-62页 |
| 附录二 调查问卷 | 第62-66页 |
| 附录三 个人简历 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 综述 | 第68-77页 |
| 参考文献 | 第75-77页 |
