新医改下N公司医药代表胜任素质构建与量表编制
| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 前言与导论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究问题提出 | 第8页 |
| 1.2 研究对象及研究背景 | 第8-12页 |
| 1.2.1 N公司 | 第8-9页 |
| 1.2.2 医药代表 | 第9-10页 |
| 1.2.3 新医改前医药代表在国内的发展历史 | 第10-11页 |
| 1.2.4 新医改新政策对医药代表的职业影响 | 第11-12页 |
| 1.3 研究问题与研究意义 | 第12-14页 |
| 1.4 研究思路 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述 | 第15-24页 |
| 2.1 胜任素质研究综述 | 第15-22页 |
| 2.1.1 概念界定 | 第15-17页 |
| 2.1.2 胜任素质模型 | 第17-20页 |
| 2.1.3 胜任素质研究的历史 | 第20-21页 |
| 2.1.4 国内胜任素质研究现状 | 第21-22页 |
| 2.2 医药代表胜任素质研究综述 | 第22-24页 |
| 2.2.1 国外研究现状 | 第22页 |
| 2.2.2 国内研究现状 | 第22-24页 |
| 第三章 研究方法 | 第24-31页 |
| 3.1 经典研究方法 | 第24-27页 |
| 3.1.1 从高绩效个体出发的胜任素质研究 | 第24-26页 |
| 3.1.2 从职位分析出发的胜任素质研究 | 第26-27页 |
| 3.2 行为锚定修正法 | 第27-30页 |
| 3.3 研究方法的确定 | 第30-31页 |
| 第四章 初步确定胜任素质模型 | 第31-41页 |
| 4.1 以职位分析为基础形成胜任素质清单 | 第31-34页 |
| 4.1.1 职位分析 | 第31-32页 |
| 4.1.2 预调查-了解组织 | 第32-33页 |
| 4.1.3 综合职位分析的结论 | 第33-34页 |
| 4.2 行为事件访谈N公司处方药代表 | 第34-39页 |
| 4.2.1 选取研究对象 | 第34页 |
| 4.2.2 行为事件访谈编码举例 | 第34-38页 |
| 4.2.3 访谈内容分析 | 第38-39页 |
| 4.3 小结 | 第39-41页 |
| 第五章 编制医药代表胜任素质行为量表 | 第41-50页 |
| 5.1 形成初始量表 | 第41-43页 |
| 5.1.1 确定胜任素质行为锚 | 第41-42页 |
| 5.1.2 形成初始量表 | 第42-43页 |
| 5.2 初始量表的初测 | 第43-46页 |
| 5.2.1 被试 | 第43页 |
| 5.2.2 材料 | 第43页 |
| 5.2.3 统计处理 | 第43页 |
| 5.2.4 结果与分析 | 第43-46页 |
| 5.3 正式问卷施测 | 第46-49页 |
| 5.3.1 被试 | 第46页 |
| 5.3.2 测试工具 | 第46-47页 |
| 5.3.3 统计处理 | 第47页 |
| 5.3.4 结果与分析 | 第47-48页 |
| 5.3.5 信度检验 | 第48页 |
| 5.3.6 效度检验 | 第48-49页 |
| 5.4 小结 | 第49-50页 |
| 第六章 分析讨论 | 第50-54页 |
| 6.1 医药代表胜任素质行为量表正式施测结果 | 第50-51页 |
| 6.2 讨论 | 第51-54页 |
| 6.2.1 对比以往研究 | 第51-54页 |
| 第七章 结论与展望 | 第54-57页 |
| 7.1 研究总结 | 第54页 |
| 7.2 研究创新 | 第54-55页 |
| 7.3 研究不足与进一步研究方向 | 第55-57页 |
| 附录一 | 第57-58页 |
| 附录二 | 第58-60页 |
| 附录三 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-66页 |
| 致谢 | 第66页 |
