| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 1 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第12-14页 |
| 1.2.3 文献评述 | 第14页 |
| 1.3 研究内容 | 第14页 |
| 1.4 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.5 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5.1 文献调查法 | 第15页 |
| 1.5.2 问卷调查法 | 第15页 |
| 1.5.3 统计分析法 | 第15-16页 |
| 2 核心概念与理论基础 | 第16-20页 |
| 2.1 核心概念 | 第16-17页 |
| 2.1.1 高职院校 | 第16页 |
| 2.1.2 教学质量 | 第16页 |
| 2.1.3 学生满意度 | 第16-17页 |
| 2.2 理论基础 | 第17-20页 |
| 2.2.1 顾客满意度 | 第17页 |
| 2.2.2 利益相关者 | 第17-19页 |
| 2.2.3 全面质量管理 | 第19-20页 |
| 3 研究设计 | 第20-27页 |
| 3.1 高职院校教学质量学生满意度测评指标体系的构建 | 第20-22页 |
| 3.2 研究假设 | 第22页 |
| 3.3 问卷设计 | 第22-23页 |
| 3.3.1 问卷题项的编写 | 第22页 |
| 3.3.2 问卷的结构与记分 | 第22-23页 |
| 3.4 问卷分析 | 第23-25页 |
| 3.4.1 项目分析 | 第23-24页 |
| 3.4.2 问卷信度与效度分析 | 第24-25页 |
| 3.5 调查实施 | 第25-27页 |
| 3.5.1 样本的选取 | 第25页 |
| 3.5.2 问卷的发放 | 第25页 |
| 3.5.3 问卷的筛选 | 第25-26页 |
| 3.5.4 调查样本的构成 | 第26-27页 |
| 4 调查结果分析 | 第27-44页 |
| 4.1 调查结果的描述性统计分析 | 第27-33页 |
| 4.1.1 高职院校教学质量学生满意度整体情况分析 | 第27页 |
| 4.1.2 专业及课程设置分析 | 第27-28页 |
| 4.1.3 理论教学分析 | 第28-29页 |
| 4.1.4 实践教学分析 | 第29-30页 |
| 4.1.5 教学设施分析 | 第30页 |
| 4.1.6 教学管理分析 | 第30-31页 |
| 4.1.7 自我发展分析 | 第31-32页 |
| 4.1.8 学生忠诚度分析 | 第32-33页 |
| 4.2 学生满意度的人口统计变量差异影响 | 第33-41页 |
| 4.2.1 教学质量学生满意度的性别差异分析 | 第33-34页 |
| 4.2.2 教学质量学生满意度的生源地差异分析 | 第34-35页 |
| 4.2.3 教学质量学生满意度的院校差异分析 | 第35-36页 |
| 4.2.4 教学质量学生满意度的年级差异分析 | 第36-37页 |
| 4.2.5 教学质量学生满意度的专业类别差异分析 | 第37-39页 |
| 4.2.6 教学质量学生满意度的专业选择的自主性差异分析 | 第39页 |
| 4.2.7 教学质量学生满意度的上课积极性差异分析 | 第39-41页 |
| 4.3 教学质量学生满意度影响因素的回归分析 | 第41-44页 |
| 4.3.1 共线性诊断 | 第41-42页 |
| 4.3.2 回归分析 | 第42-44页 |
| 5 结论及其讨论 | 第44-50页 |
| 5.1 学生整体满意度较为良好 | 第44页 |
| 5.2 学生对高职院校教学各维度的满意度高于整体满意度 | 第44-45页 |
| 5.3 性别对高职院校教学质量学生满意度影响不显著 | 第45页 |
| 5.4 生源地对高职院校教学质量学生满意度影响不显著 | 第45页 |
| 5.5 院校对高职院校教学质量学生满意度影响显著 | 第45-46页 |
| 5.6 年级对高职院校教学质量学生满意度影响显著 | 第46页 |
| 5.7 专业类别对高职院校教学质量学生满意度影响显著 | 第46-47页 |
| 5.8 专业选择的自主性对高职院校教学质量学生满意度影响显著 | 第47页 |
| 5.9 上课的积极性对教学质量学生满意度影响显著 | 第47-48页 |
| 5.10 教学质量整体满意度影响因素讨论 | 第48-50页 |
| 6 提高教学质量学生满意度的对策 | 第50-55页 |
| 6.1 注重提高教学管理水平 | 第50-51页 |
| 6.1.1 营造良好的学习氛围 | 第50页 |
| 6.1.2 提高教学管理人员的服务水平 | 第50页 |
| 6.1.3 课程考核方式多样化 | 第50-51页 |
| 6.2 逐步完善各项教学设施 | 第51-52页 |
| 6.2.1 加强体育场馆设施建设 | 第51页 |
| 6.2.2 完善教室内部各项设施 | 第51页 |
| 6.2.3 加强校内外实训基地建设 | 第51-52页 |
| 6.3 培养学生学习的主动性，促进学生的自我发展 | 第52-53页 |
| 6.3.1 帮助学生树立自信心 | 第52页 |
| 6.3.2 注重培养学生的学习兴趣 | 第52-53页 |
| 6.3.3 调动学生的学习主动性 | 第53页 |
| 6.4 加强师资队伍建设 | 第53-55页 |
| 6.4.1 加强校企合作，拓宽学校教师队伍的来源渠道 | 第53-54页 |
| 6.4.2 加强师资培训，提高教师水平 | 第54页 |
| 6.4.3 建立完善的激励评价机制,保证教师的教学质量 | 第54-55页 |
| 7 总结与展望 | 第55-57页 |
| 7.1 本文小结 | 第55页 |
| 7.2 本文的创新点 | 第55页 |
| 7.3 研究不足 | 第55页 |
| 7.4 未来研究展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 附录 高职院校教学质量学生满意度测评调查问卷 | 第61-62页 |
