| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10-11页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.2 研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究内容与框架 | 第13-14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 2 基本概念界定及相关理论 | 第15-20页 |
| 2.1 资产管理业务概念界定 | 第15-16页 |
| 2.1.1 资产管理业务概念 | 第15页 |
| 2.1.2 资产管理业务种类 | 第15-16页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第16-20页 |
| 2.2.1 生命周期理论 | 第16-17页 |
| 2.2.2 投资组合理论 | 第17-18页 |
| 2.2.3 金融创新理论 | 第18-20页 |
| 3 光大银行资产管理业务介绍及调查 | 第20-25页 |
| 3.1 光大银行及其资产管理业务简介 | 第20-21页 |
| 3.1.1 光大银行简介 | 第20页 |
| 3.1.2 光大银行资产管理业务发展历程 | 第20-21页 |
| 3.2 光大银行资产管理业务问卷调查 | 第21-25页 |
| 3.2.1 针对光大银行个人理财业务客户满意度调查 | 第22-23页 |
| 3.2.2 针对其他银行个人理财业务资产管理需求调查 | 第23-25页 |
| 4 光大银行资产管理业务比较性分析 | 第25-33页 |
| 4.1 与同业对比 | 第25-29页 |
| 4.1.1 与股份制银行同业产品多样化的对比 | 第25-26页 |
| 4.1.2 与股份制银行同业产品收益率对比 | 第26-27页 |
| 4.1.3 与股份制银行同业产品风险度对比 | 第27-28页 |
| 4.1.4 与股份制银行同业市场占有率对比 | 第28页 |
| 4.1.5 与股份制银行产品灵活度对比 | 第28-29页 |
| 4.2 与客户需求的对比 | 第29-30页 |
| 4.2.1 与客户产品类型满意度对比 | 第29页 |
| 4.2.2 与客户产品需求满足度对比 | 第29-30页 |
| 4.2.3 客户需求实际满意度与理想满意度对比 | 第30页 |
| 4.3 与国外同业对比 | 第30-33页 |
| 4.3.1 与国外资产管理业务模式对比 | 第31页 |
| 4.3.2 与国外资产管理业务机构管理对比 | 第31-32页 |
| 4.3.3 与国外资产管理业务需求对比 | 第32-33页 |
| 5 光大银行资产管理业务存在问题及发展战略 | 第33-41页 |
| 5.1 光大银行资产管理业务存在问题 | 第33-36页 |
| 5.1.1 组织环境方面 | 第33-34页 |
| 5.1.2 软环境方面 | 第34-35页 |
| 5.1.3 操作层面 | 第35-36页 |
| 5.2 光大银行资产管理业务发展战略 | 第36-41页 |
| 5.2.1 更新经营理念 | 第36-37页 |
| 5.2.2 完善服务营销体系 | 第37-38页 |
| 5.2.3 实施产品服务创新 | 第38-41页 |
| 6 结论与展望 | 第41-44页 |
| 6.1 结论 | 第41-42页 |
| 6.2 展望 | 第42-44页 |
| 参考文献 | 第44-47页 |
| 附录：问卷调查 | 第47-49页 |
| 致谢 | 第49页 |