| 摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 引言 | 第10-15页 |
| (一) 研究背景 | 第10-11页 |
| 1. 研究意义 | 第10页 |
| 2. 研究目的 | 第10-11页 |
| (二) 国内外研究动态 | 第11-13页 |
| 1. 国外研究现状 | 第11-12页 |
| 2 、国内研究现状 | 第12-13页 |
| (三) 研究内容 | 第13页 |
| (四) 研究方法 | 第13-14页 |
| (五) 创新思路 | 第14-15页 |
| 一、突发事件舆情管理理论基础 | 第15-22页 |
| (一) 突发事件舆情的理论依据 | 第15-17页 |
| 1. 突发事件与舆情的概念及关系 | 第15-16页 |
| 2. 突发事件舆情的基础理论分析 | 第16-17页 |
| (二) 突发事件舆情管理的特点、分类 | 第17-20页 |
| 1. 突发事件舆情的特点 | 第17-18页 |
| 2. 突发事件舆情的分类 | 第18-20页 |
| (三) 突发事件舆情管理的现实意义 | 第20-22页 |
| 1. 奠定了突发事件的顺利解决的基础 | 第20页 |
| 2. 提升了社会的创新管理水平 | 第20-21页 |
| 3. 推动了党群关系的不断改善 | 第21-22页 |
| 二、阿拉善盟突发事件舆情管理现状及存在的问题 | 第22-29页 |
| (一) 阿拉善盟突发事件舆情管理的现状 | 第22-26页 |
| 1. 建立并不断完善新闻发言人制度 | 第22-23页 |
| 2. 以更加民主化的公共决策应对舆情 | 第23-24页 |
| 3. 新媒体成为舆情管理的重要手段 | 第24页 |
| 4. 创新开展“科学发展舆论引导提升年” | 第24-26页 |
| (二) 阿拉善盟突发事件舆情管理存在的问题 | 第26-29页 |
| 1. 应对不及时 | 第26页 |
| 2. 处理方法不科学 | 第26-27页 |
| 3. 舆情管理平台单一 | 第27页 |
| 4. 没有完善的舆情管理法律制度 | 第27-29页 |
| 三、阿拉善盟突发事件舆情管理存在问题的原因分析 | 第29-34页 |
| (一) 舆情管理中舆情意识还有待加强 | 第29-30页 |
| 1. 传统的文化观 | 第29页 |
| 2. 滞后的媒体观 | 第29-30页 |
| 3. 虚浮的政绩观 | 第30页 |
| 4. 缺失的责任观 | 第30页 |
| (二) 应对媒体技巧尚待提高 | 第30-31页 |
| (三) 公共治理机制不健全 | 第31-32页 |
| (四) 舆情管理的法律法规体系还不够完善 | 第32-34页 |
| 四、提高阿拉善盟管理突发事件舆情水平的对策建议 | 第34-45页 |
| (一) 完善阿拉善盟管理突发事件舆情预警机制 | 第34-37页 |
| 1. 制定针对性和操作性较强的突发事件舆情应急预案 | 第34-35页 |
| 2. 建立纵向的政府管理舆情预警体系 | 第35-36页 |
| 3. 建立横向的舆情预警组织机构 | 第36-37页 |
| (二) 完善阿拉善盟管理突发事件舆情的信息发布对策 | 第37-40页 |
| 1. 明确舆情管理中信息发布的形式和原则 | 第37-38页 |
| 2. 实现舆情管理中信息发布的效果 | 第38-39页 |
| 3. 提高新闻发言人的信息发布技巧 | 第39-40页 |
| (三) 完善阿拉善盟管理突发事件舆情的媒体应对策略 | 第40-42页 |
| 1. 迅速组织新闻通稿 | 第40页 |
| 2. 发挥主流媒体的作用 | 第40-41页 |
| 3. 建立与媒体良性互动关系 | 第41-42页 |
| (四) 完善政府管理突发事件舆情的群众沟通策略 | 第42-45页 |
| 1. 畅通舆情管理中群众沟通渠道 | 第42-43页 |
| 2. 在舆情管理中争取公众的理解和支持 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48页 |
