| 摘要 | 第5-7页 |
| ABSTRACT | 第7-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-22页 |
| 第一节 选题意义和相关背景 | 第12页 |
| 第二节 居家养老供给市场化运作文献综述 | 第12-19页 |
| 第三节 研究内容、研究方法及创新点 | 第19-22页 |
| 第二章 相关概念和理论基础 | 第22-28页 |
| 第一节 相关概念 | 第22-26页 |
| 第二节 理论基础 | 第26-28页 |
| 第三章 杭州市西湖区北山街道居家养老服务市场化运作机制分析 | 第28-38页 |
| 第一节 西湖区北山街道居家养老发展背景 | 第28-30页 |
| 第二节 居家养老的平台—“养安享”居家养老服务中心 | 第30-32页 |
| 第三节 北山街道居家养老市场化运作机制 | 第32-36页 |
| 第四节 北山街道居家养老市场化运作机制产生的效果 | 第36-38页 |
| 第四章 北山街道老年人对“养安享”居家养老服务满意度的调查 | 第38-50页 |
| 第一节 北山街道居家养老市场化运作情况的访谈调查 | 第38-41页 |
| 第二节 北山街道居家养老市场化运作情况的问卷调查 | 第41-50页 |
| 第五章 北山街道居家养老市场化运作机制存在的问题 | 第50-55页 |
| 第一节 政府层面所存在的问题 | 第50-51页 |
| 第二节“居家养老服务中心”存在的问题 | 第51-53页 |
| 第三节 社区、家庭、老人存在的问题 | 第53-55页 |
| 第六章 完善居家养老市场化运作机制的对策 | 第55-61页 |
| 第一节 完善政府在居家养老市场化运作机制中的职能 | 第55-56页 |
| 第二节 提升养老企业的市场化供给和服务能力 | 第56-59页 |
| 第三节 提升社区、家庭和个人对居家养老市场化供给的配合度 | 第59-61页 |
| 结论与展望 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-70页 |
| 附录一 民政部门负责人访谈提纲 | 第65页 |
| 附录二“养安享”居家养老服务中心负责人访谈提纲 | 第65-66页 |
| 附录三 居家养老工作人员问卷 | 第66-68页 |
| 附录四 居家养老服务质量问卷调查 | 第68-69页 |
| 附录五 攻读硕士学位期间科研成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-72页 |
