城市街道办事处工作人员职业倦怠问题研究--以西安市新城区为例
| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-11页 |
| 1.1 选题背景 | 第9页 |
| 1.2 选题意义 | 第9-10页 |
| 1.2.1 理论意义 | 第10页 |
| 1.2.2 现实意义 | 第10页 |
| 1.3 研究重点及难点 | 第10-11页 |
| 1.3.1 研究重点 | 第10页 |
| 1.3.2 研究难点 | 第10-11页 |
| 第二章 国内外研究现状分析 | 第11-19页 |
| 2.1 相关概念概述 | 第11-13页 |
| 2.1.1 职业倦怠概念 | 第11页 |
| 2.1.2 街道工作人员职业倦怠概述 | 第11-13页 |
| 2.2 国外研究综述 | 第13-15页 |
| 2.3 国内研究综述 | 第15-19页 |
| 2.3.1 对各行业职业倦怠的研究 | 第16页 |
| 2.3.2 对公务员职业倦怠的研究 | 第16-19页 |
| 第三章 研究设计与社会调查 | 第19-44页 |
| 3.1 研究设计与流程 | 第19-20页 |
| 3.1.1 研究方法 | 第19页 |
| 3.1.2 研究流程 | 第19-20页 |
| 3.2 个案访谈 | 第20-23页 |
| 3.2.1 访谈对象 | 第20-21页 |
| 3.2.2 访谈内容及结果 | 第21-23页 |
| 3.3 调查问卷编制 | 第23-25页 |
| 3.3.1 问卷内容 | 第23页 |
| 3.3.2 问卷结构 | 第23-25页 |
| 3.4 研究样本构成统计 | 第25-27页 |
| 3.4.1 研究样本的抽取 | 第25页 |
| 3.4.2 研究工具的选取 | 第25页 |
| 3.4.3 研究样本构成 | 第25-27页 |
| 3.5 问卷的信度与效度分析 | 第27-30页 |
| 3.5.1 职业倦怠量表信度检验 | 第27页 |
| 3.5.2 职业倦怠量表效度检验 | 第27-28页 |
| 3.5.3 职业倦怠量表因素分析 | 第28-30页 |
| 3.6 街道办事处工作人员职业倦怠现状分析 | 第30-39页 |
| 3.6.1 职业倦怠的水平分析 | 第30-31页 |
| 3.6.2 职业倦怠各维度的描述性统计 | 第31-32页 |
| 3.6.3 人口统计学变量比较分析 | 第32-39页 |
| 3.7 街道办事处工作人员职业倦怠影响因素分析 | 第39-44页 |
| 3.7.1 个人因素 | 第41页 |
| 3.7.2 工作及组织因素 | 第41-43页 |
| 3.7.3 社会因素 | 第43-44页 |
| 第四章 职业倦怠的干预对策 | 第44-55页 |
| 4.1 个人方面 | 第44-47页 |
| 4.1.1 树立正确的自我认知和价值观 | 第44-45页 |
| 4.1.2 及时进行心理调适 | 第45-46页 |
| 4.1.3 制定职业生涯发展规划 | 第46页 |
| 4.1.4 有效管理时间 | 第46-47页 |
| 4.2 工作及组织方面 | 第47-52页 |
| 4.2.1 明晰岗位职责 | 第47页 |
| 4.2.2 拓展工作内涵 | 第47-48页 |
| 4.2.3 优化行政生态 | 第48-49页 |
| 4.2.4 加强干部队伍建设 | 第49-50页 |
| 4.2.5 加强心理保健 | 第50页 |
| 4.2.6 改进管理制度 | 第50-52页 |
| 4.3 社会方面 | 第52-55页 |
| 4.3.1 建立合理的公众期望 | 第52-53页 |
| 4.3.2 加强正面宣传 | 第53-54页 |
| 4.3.3 建立沟通机制 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-56页 |
| 参考文献 | 第56-60页 |
| 附录 | 第60-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读硕士学位期间取得的科研成果 | 第64页 |
