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城市商业银行债效评价指标体系研究

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
1 绪论第10-18页
   ·研究背景第10页
   ·研究目的和意义第10-11页
     ·研究目的第10-11页
     ·研究意义第11页
   ·国内外研究现状第11-16页
     ·国外研究现状第11-13页
     ·国内研究现状第13-16页
   ·研究内容与研究方法第16-18页
     ·研究内容第16-17页
     ·研究方法第17-18页
2 城市商业银行绩效评价的相关理论第18-23页
   ·城市商业银行绩效的相关概念第18-19页
     ·城市商业银行的概念第18页
     ·城市商业银行的特殊性第18-19页
     ·城市商业银行绩效的涵义第19页
   ·城市商业银行绩效评价的主体和目的第19-20页
     ·城市商业银行绩效评价的主体第19页
     ·城市商业银行绩效评价的目的第19-20页
   ·城市商业银行绩效评价研究的基础理论第20-23页
     ·委托代理理论第20页
     ·利益相关者理论第20-21页
     ·权变理论第21页
     ·系统理论第21-22页
     ·战略管理理论第22-23页
3 城市商业银行绩效评价的现状及主要内容第23-26页
   ·城市商业银行绩效评价的现状第23页
   ·城市商业银行绩效评价存在的问题第23-24页
     ·评价指标片面第23页
     ·缺乏专属的评价指标体系第23-24页
     ·重视内部经营而忽略外部环境第24页
   ·城市商业银行绩效评价的主要内容第24-26页
     ·利润及费用控制第24页
     ·资产质量第24页
     ·自有资本积累第24-25页
     ·受外部经济环境的影响第25页
     ·风险控制第25页
     ·服务质量第25-26页
4 城市商业银行绩效评价指标体系构建第26-39页
   ·城市商业银行绩效评价指标设计原则第26-27页
     ·定性指标与定量指标相结合原则第26页
     ·特殊性原则第26页
     ·可比性原则第26-27页
     ·重要性原则第27页
     ·可操作性原则第27页
   ·城市商业银行绩效评价基本指标第27-30页
     ·财务效益状况指标第28页
     ·资产安全状况指标第28-29页
     ·发展能力状况指标第29页
     ·适应环境能力状况指标第29-30页
     ·内部管理水平状况指标第30页
     ·顾客满意度状况指标第30页
   ·确定指标权重第30-36页
     ·层次分析法原理第30-31页
     ·层次分析法确权步骤第31-36页
   ·评价指标体系评分标准的确定第36-37页
   ·指标的计分方法第37-39页
     ·功效系数法第37-38页
     ·隶属度赋值法第38-39页
5 城市商业银行绩效评价指标体系应用分析第39-44页
   ·样本选取第39页
   ·数据处理第39-41页
   ·城市商业银行绩效评价指标体系应用结果分析第41-44页
6 城市商业银行绩效评价指标体系的运行保障第44-46页
   ·加强城市商业银行内部治理第44页
   ·建立评价结果反馈与复查制度第44-45页
   ·减少地方政府对城市商业银行经营的干预第45页
   ·及时修正绩效评价指标体系第45-46页
结论第46-47页
参考文献第47-50页
附录第50-52页
攻读学位期间发表的学术论文第52-53页
致谢第53页

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