| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究背景和意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-13页 |
| ·培训研究综述 | 第9-11页 |
| ·素质模型研究综述 | 第11-13页 |
| ·研究方法和论文基本框架 | 第13-14页 |
| ·方法 | 第13页 |
| ·论文基本框架 | 第13-14页 |
| 2 理论基础 | 第14-22页 |
| ·培训理论基础 | 第14-18页 |
| ·培训定义及分类 | 第14-15页 |
| ·培训理论方法 | 第15-16页 |
| ·培训模式 | 第16-18页 |
| ·素质模型 | 第18-20页 |
| ·素质内涵和分类 | 第18-19页 |
| ·素质洋葱模型 | 第19-20页 |
| ·基层员工的含义和特征 | 第20-22页 |
| ·含义 | 第20-21页 |
| ·特点 | 第21-22页 |
| 3 重庆 KT 置业基层员工培训现状及主要问题调查分析 | 第22-40页 |
| ·公司简介 | 第22-23页 |
| ·基本情况 | 第22页 |
| ·组织结构 | 第22页 |
| ·人力资源构成 | 第22-23页 |
| ·基层员工培训调查分析 | 第23-40页 |
| ·KT 置业现有基层员工存在的问题 | 第23-24页 |
| ·KT 置业基层员工培训调查分析 | 第24-40页 |
| 4 基于素质洋葱模型的 KT 置业基层员工培训对策研究 | 第40-48页 |
| ·基于素质洋葱模型 KT 置业培训基本框架 | 第40-41页 |
| ·基于素质洋葱模型的培训需求分析 | 第41-43页 |
| ·分析岗位胜任素质 | 第41-42页 |
| ·分析员工素质 | 第42页 |
| ·对比分析找到培训需求 | 第42-43页 |
| ·基于素质洋葱模型培训计划实施 | 第43-44页 |
| ·基于素质洋葱模型培训评估 | 第44-48页 |
| ·分析 | 第44-45页 |
| ·设计 | 第45-46页 |
| ·实施 | 第46页 |
| ·总结 | 第46-48页 |
| 5 结论 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-58页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文及取得的研究成果 | 第58页 |