| 中文摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 第一章 导言 | 第10-19页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-12页 |
| 第二节 研究问题 | 第12-13页 |
| 第三节 研究意义 | 第13-14页 |
| 第四节 文章创新点及重难点 | 第14-15页 |
| 第五节 文献综述 | 第15-19页 |
| 一、 国内研究现状 | 第15-17页 |
| 二、 国外研究现状 | 第17-19页 |
| 第二章 研究设计 | 第19-26页 |
| 第一节 研究思路 | 第19页 |
| 第二节 研究方法 | 第19-22页 |
| 一、 访谈 | 第19-20页 |
| 二、 问卷调查 | 第20-21页 |
| 三、 文献查阅 | 第21-22页 |
| 第三节 相关理论运用 | 第22-23页 |
| 一、 组织协作理论 | 第22-23页 |
| 二、 系统论 | 第23页 |
| 第四节 核心概念界定 | 第23-26页 |
| 一、 养老服务模式和虚拟养老院服务模式 | 第23-24页 |
| 二、 城市社区 | 第24-26页 |
| 第三章 兰州市城关区虚拟养老院结构及运行机制 | 第26-41页 |
| 第一节 虚拟养老院服务模式形成的条件分析 | 第26-29页 |
| 一、 家庭结构的变化 | 第26-27页 |
| 二、 城市社区功能的完善 | 第27页 |
| 三、 政府职能的转变 | 第27-28页 |
| 四、 现代化信息技术的发展 | 第28页 |
| 五、 非政府组织的发展 | 第28-29页 |
| 第二节 兰州市城关区虚拟养老院建立的背景 | 第29-30页 |
| 第三节 兰州市城关区虚拟养老院的组织结构 | 第30-32页 |
| 第四节 兰州市城关区虚拟养老院的机制分析 | 第32-37页 |
| 一、 服务消费者的管理机制 | 第32-34页 |
| 二、 统筹制定者的合作机制 | 第34-36页 |
| 三、 服务提供者的监管机制 | 第36-37页 |
| 第五节 与苏州市沧浪区“邻里情”虚拟养老院的比较 | 第37-41页 |
| 一、 苏州市沧浪区“邻里情”虚拟养老院概述 | 第37-38页 |
| 二、 两种模式的对比分析 | 第38-41页 |
| 第四章 兰州市城关区虚拟养老院现行实践评估及建议 | 第41-62页 |
| 第一节 政府部门与兰州市城关区虚拟养老院关系分析 | 第41-43页 |
| 第二节 组织内部人员对兰州市城关区虚拟养老院实践作用评析 | 第43-46页 |
| 第三节 兰州市城关区虚拟养老院服务对象的需求评估及效果评价 | 第46-56页 |
| 一、 兰州市城关区虚拟养老院服务对象的需求评估 | 第46-53页 |
| 二、 虚拟养老院服务对象对城关区虚拟养老服务的效果评价 | 第53-56页 |
| 第四节 兰州市城关区虚拟养老院的的成功经验与发展瓶颈 | 第56-59页 |
| 一、 兰州市城关区虚拟养老院的成功经验 | 第56-57页 |
| 二、 兰州市城关区虚拟养老院的发展瓶颈 | 第57-59页 |
| 第五节 我国城市社区虚拟养老院服务模式的完善措施建议 | 第59-62页 |
| 一、 我国城市社区虚拟养老院服务模式的发展前景 | 第59-60页 |
| 二、 我国城市社区虚拟养老院服务模式的优化路径 | 第60-62页 |
| 结语 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-65页 |
| 附录 1 兰州市城关区城市居民养老需求调查问卷 | 第65-69页 |
| 附录 2 访谈提纲 | 第69-70页 |
| 附录 3 抽样调查小区示意图 | 第70-71页 |
| 后记 | 第71页 |
