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R烟草公司绩效管理系统优化研究

摘要第1-6页
Abstract第6-11页
1 绪论第11-18页
   ·研究背景与意义第11-13页
     ·研究背景第11-12页
     ·研究意义第12-13页
   ·国内外绩效管理研究现状第13-15页
     ·国外绩效管理研究现状第13-14页
     ·国内绩效管理研究现状第14-15页
   ·研究目的与方法第15-16页
     ·研究目的第15-16页
     ·研究方法第16页
   ·研究内容与框架第16-18页
2 绩效管理的相关理论概述第18-29页
   ·绩效管理的含义及地位第18-20页
     ·绩效的含义第18页
     ·绩效管理的含义第18-19页
     ·绩效管理的战略地位第19-20页
   ·绩效管理的流程第20-23页
     ·绩效计划第20-21页
     ·绩效辅导第21-22页
     ·绩效评估第22页
     ·绩效反馈与改进第22-23页
   ·绩效管理方法与工具第23-27页
     ·平衡计分卡(BSC)第23-24页
     ·关键绩效指标法(KPI)第24-25页
     ·目标管理法(MBO)第25-26页
     ·360度绩效管理法第26-27页
   ·绩效管理方法及工具的比较第27-29页
     ·平衡计分卡(BSC)优缺点第27-28页
     ·关键业绩指标(KPI)优缺点第28页
     ·目标管理法(MBO)优缺点第28页
     ·360度绩效管理法优缺点第28-29页
3 R烟草公司绩效管理现状与问题第29-39页
   ·R烟草公司基本情况介绍第29-30页
   ·R烟草公司绩效管理现状第30-35页
     ·人力资源管理系统总体情况第30-32页
     ·绩效考核管理现状第32-35页
   ·绩效管理系统存在的问题及原因分析第35-39页
     ·绩效管理存在的问题第35-36页
     ·绩效管理问题的原因分析第36-39页
4 R烟草公司绩效管理系统优化设计第39-54页
   ·绩效计划设计第39-44页
     ·绩效计划的内容第40页
     ·绩效计划的原则第40-41页
     ·绩效计划的设定流程第41-42页
     ·绩效计划的制定第42-44页
   ·绩效辅导设计第44-46页
     ·绩效辅导的内容第44-45页
     ·绩效辅导的方式第45-46页
   ·绩效评估设计第46-50页
     ·绩效评估模式第46页
     ·绩效评估指标的设定第46-48页
     ·绩效评估操作流程第48-49页
     ·考核评估结果计算第49-50页
   ·绩效反馈与改进设计第50-54页
     ·绩效反馈第50页
     ·绩效改进及评估结果应用第50-52页
     ·绩效申诉第52-54页
5 R烟草公司绩效管理系统优化设计的实施及应用第54-64页
   ·绩效管理实施的保障第54-56页
     ·高层管理者的支持第54页
     ·绩效管理组织机构的健全第54-55页
     ·绩效评估制度的完善第55-56页
     ·员工对绩效管理的认同第56页
     ·薪酬管理制度的配套协同第56页
   ·绩效管理系统的具体应用第56-62页
     ·绩效计划的制定第56-58页
     ·绩效辅导的应用第58-59页
     ·绩效评估的开展第59-60页
     ·绩效反馈及改进第60-61页
     ·绩效评估结果应用第61-62页
   ·绩效管理系统实施的持续改进第62-64页
     ·处理绩效管理与人力资源管理的关系第62-63页
     ·处理绩效管理与激励体系的关系第63页
     ·处理绩效管理与管理者的关系第63页
     ·处理绩效管理与管理信息系统的关系第63-64页
6 结论与展望第64-65页
   ·主要结论第64页
   ·前景展望第64-65页
参考文献第65-67页
致谢第67-68页
个人简历第68页
发表的学术论文第68-69页
附录第69-81页

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