| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·选题背景及来源 | 第8-9页 |
| ·本文研究的意义与目的 | 第9-10页 |
| ·本文研究的主要内容 | 第10-11页 |
| ·本文的研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 工商银行吉林省分行营业部信用卡发行质量现状与评价 | 第13-17页 |
| ·工商银行吉林省分行营业部信用卡存量结构及发行结构 | 第13-14页 |
| ·工商银行吉林省分行营业部信用卡发行现状总体评价 | 第14-17页 |
| ·社会信用体系不完善导致市场风险增加 | 第14-15页 |
| ·当前部分发卡政策导致低效卡及恶意申请的大量存在 | 第15页 |
| ·当前经营策略不利于信用卡发行质量的提升 | 第15-17页 |
| 第3章 吉林省分行营业部信用卡发行质量的主要影响因素 | 第17-35页 |
| ·工商银行吉林省分行营业部信用卡考核关键指标体系 | 第17-18页 |
| ·信用卡相关法制建设及行业规范情况 | 第18-22页 |
| ·国内现有社会征信体系体系建设情况 | 第22-24页 |
| ·我国征信体系的建设历程 | 第22-23页 |
| ·我国征信体系建设存在的主要问题 | 第23-24页 |
| ·营业部信用卡风险控制手段和个人信用评价指标 | 第24-35页 |
| ·营业部信用卡审核流程当中的风险控制手段 | 第24-28页 |
| ·申请人信用评价指标 | 第28-35页 |
| 第4章 主要因素对信用卡发行质量的影响作用 | 第35-47页 |
| ·营业部信用卡考核指标体系对信用卡发行质量的影响分析 | 第35-36页 |
| ·信用卡相关法制建设情况对信用卡发行质量的影响 | 第36-38页 |
| ·社会信用评价体系对信用卡发行质量的影响 | 第38-39页 |
| ·风险控制手段和信用评价指标对信用卡发行质量的影响 | 第39-47页 |
| ·信用卡的风险控制手段对信用卡发行质量的影响 | 第40-41页 |
| ·申请人信用评价指标对信用卡发行质量的影响 | 第41-47页 |
| 第5章 营业部提升信用卡发行质量的对策与思考 | 第47-66页 |
| ·吉林省分行营业部从提升信用卡发行质量的自身因素 | 第47-53页 |
| ·关键考核指标体系方面 | 第47-48页 |
| ·风险控制手段和内部信用评价指标方面 | 第48-53页 |
| ·基于 AHP 的信用卡业务考核指标体系构建 | 第53-57页 |
| ·层次分析法(AHP)概述 | 第53页 |
| ·层次分析法的基本方法和步骤 | 第53-54页 |
| ·基于AHP 的信用卡业务考核关键指标体系构建 | 第54-57页 |
| ·信用卡考核关键指标体系变化对信用卡发行质量的影响 | 第57-59页 |
| ·提升信用卡坏账总额及坏账比率指标考核权重 | 第57-58页 |
| ·引入信用卡优质客户渗透率指标 | 第58页 |
| ·加大动卡率和启用率的考核权重 | 第58-59页 |
| ·经过调整后的风险控制手段和信用评价指标 | 第59-66页 |
| ·经过调整后的风险控制手段 | 第59-63页 |
| ·经过调整后的申请人信用评价指标 | 第63-66页 |
| 第6章 结论 | 第66-67页 |
| 参考文献 | 第67-69页 |
| 作者简介 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70页 |
