零售行业供应链合作伙伴间合作满意度影响因素的实证研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-15页 |
| ·研究背景与意义 | 第9-10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-13页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-13页 |
| ·研究内容与技术路线 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| 第二章 文献综述与理论基础 | 第15-27页 |
| ·基本概念界定 | 第15-18页 |
| ·供应链管理 | 第15-16页 |
| ·供应链合作伙伴 | 第16页 |
| ·供应链管理的基本理论 | 第16-18页 |
| ·供应链伙伴间合作满意度的相关理论 | 第18-23页 |
| ·服务质量理论 | 第18-21页 |
| ·顾客满意理论 | 第21-22页 |
| ·顾客信任理论 | 第22-23页 |
| ·供应链伙伴间合作满意度的测度理论 | 第23-27页 |
| ·供应链伙伴间合作满意度的理论模型 | 第23-25页 |
| ·供应链伙伴间合作满意度的测度指标体系 | 第25-27页 |
| 第三章 研究方法与实证设计 | 第27-35页 |
| ·研究模型构建 | 第27-28页 |
| ·研究假设的提出 | 第28-29页 |
| ·调查问卷设计 | 第29-31页 |
| ·问卷调查与设计 | 第29-30页 |
| ·问卷前测与访谈 | 第30-31页 |
| ·统计分析方法 | 第31-33页 |
| ·描述性统计分析方法 | 第31页 |
| ·因子分析方法 | 第31-32页 |
| ·信度与效度分析 | 第32页 |
| ·相关分析与回归分析 | 第32-33页 |
| ·问卷题项的预测试 | 第33-34页 |
| ·正式抽样范围与方法 | 第34-35页 |
| 第四章 数据分析与假设检验 | 第35-52页 |
| ·样本信度与效度检验 | 第35-46页 |
| ·样本信度检验 | 第35-38页 |
| ·样本效度检验 | 第38-46页 |
| ·研究假设的实证检验 | 第46-50页 |
| ·各影响因素与供应链伙伴间合作满意度的相关性分析 | 第46-48页 |
| ·各影响因素对供应链伙伴间合作满意度的回归分析 | 第48-50页 |
| ·对实证结果的探讨与分析 | 第50-52页 |
| 第五章 结论与展望 | 第52-53页 |
| ·研究结论 | 第52页 |
| ·对提升零售行业供应链合作满意度的建议 | 第52页 |
| ·进一步研究的展望 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-58页 |
| 附件：零售行业供应链合作满意度影响因素调查问卷 | 第58-60页 |
