金源房地产项目体验营销研究
| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-11页 |
| 1 绪论 | 第11-18页 |
| ·研究背景和意义 | 第11-12页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究意义 | 第12页 |
| ·国内外研究现状 | 第12-14页 |
| ·国外研究综述 | 第12-13页 |
| ·国内研究综述 | 第13-14页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·本文主要工作与特色 | 第16-18页 |
| 2 住宅体验营销概述 | 第18-23页 |
| ·体验营销的概念和特征 | 第18-19页 |
| ·体验营销的概念 | 第18页 |
| ·体验营销的特征 | 第18-19页 |
| ·住宅体验营销内涵和特征 | 第19-20页 |
| ·住宅体验营销的作用 | 第20-23页 |
| 3 住宅项目体验营销过程与策略 | 第23-28页 |
| ·品牌体验 | 第23-24页 |
| ·企业客户会 | 第23-24页 |
| ·品牌体验馆 | 第24页 |
| ·成熟项目生活体验 | 第24页 |
| ·产品体验 | 第24-25页 |
| ·产品设计 | 第24页 |
| ·小区配套 | 第24-25页 |
| ·样板间 | 第25页 |
| ·情境体验 | 第25-26页 |
| ·小区环境 | 第25页 |
| ·销售中心 | 第25-26页 |
| ·看房通道 | 第26页 |
| ·消费过程体验 | 第26页 |
| ·网络媒介体验 | 第26-28页 |
| ·网络营销 | 第26页 |
| ·业主论坛 | 第26-28页 |
| 4 金源房地产项目体验营销分析 | 第28-44页 |
| ·项目概况 | 第28-32页 |
| ·项目基本资料 | 第28-29页 |
| ·项目面临的市场环境 | 第29-30页 |
| ·项目的主要优势 | 第30-32页 |
| ·项目目标客户分析 | 第32-33页 |
| ·目标客户定位 | 第32页 |
| ·项目规划定位 | 第32-33页 |
| ·项目整体建筑风格 | 第33页 |
| ·目标客户体验关注分析 | 第33页 |
| ·金源项目体验营销设计 | 第33-37页 |
| ·产品设计 | 第34-35页 |
| ·品牌体验 | 第35-36页 |
| ·情境体验 | 第36页 |
| ·网络媒介体验 | 第36-37页 |
| ·金源项目体验营销评价 | 第37-41页 |
| ·问卷编制与回收 | 第37页 |
| ·顾客感知价值结构分析 | 第37-39页 |
| ·顾客感知价值调查结果 | 第39-41页 |
| ·金源项目体验营销存在的问题 | 第41-44页 |
| ·对体验营销理解不够清晰 | 第42页 |
| ·体验营销不全面 | 第42页 |
| ·活动营销与体验营销的混淆 | 第42-43页 |
| ·体验营销实施不统一 | 第43页 |
| ·目标客户还不够明确 | 第43-44页 |
| 5 完善金源项目体验营销对策建议 | 第44-49页 |
| ·准确分析客户体验要素 | 第44-45页 |
| ·建立客户体验平台 | 第45-46页 |
| ·建立合理的客户接触面 | 第46-47页 |
| ·实施客户体验营销管理 | 第47-49页 |
| 6 结论 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 附录1 | 第52-54页 |
| 附录2 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
