基于价值网络的IT服务外包企业商业模式研究
| 图表目录 | 第1-9页 |
| 摘要 | 第9-11页 |
| Abstract | 第11-13页 |
| 1 导言 | 第13-18页 |
| ·研究背景 | 第13-14页 |
| ·研究目的及意义 | 第14-15页 |
| ·研究内容及方法 | 第15-17页 |
| ·研究内容 | 第15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·技术路线 | 第16-17页 |
| ·本文的创新与不足 | 第17-18页 |
| ·本文的创新之处 | 第17页 |
| ·论文的不足之处 | 第17-18页 |
| 2 商业模式研究的理论基础 | 第18-36页 |
| ·商业模式概念 | 第18-22页 |
| ·财务逻辑的视角 | 第18-19页 |
| ·组织运营的视角 | 第19-20页 |
| ·战略选择的视角 | 第20-21页 |
| ·价值体系的视角 | 第21页 |
| ·四种研究视角的对比 | 第21-22页 |
| ·商业模式要素 | 第22-26页 |
| ·商业模式要素对比 | 第22-24页 |
| ·商业模式要素结构 | 第24-26页 |
| ·服务外包企业 | 第26-30页 |
| ·服务外包 | 第26-27页 |
| ·服务外包特点 | 第27-28页 |
| ·服务外包企业 | 第28-30页 |
| ·服务外包企业商业模式分析框架 | 第30-36页 |
| ·Shafer的商业模式要素体系 | 第30-32页 |
| ·Morris的商业模式层次框架 | 第32-33页 |
| ·IT服务外包企业商业模式分析框架 | 第33-34页 |
| ·商业模式对服务外包企业的价值 | 第34-36页 |
| 3 服务外包企业的价值网络 | 第36-51页 |
| ·价值网络理论 | 第36-38页 |
| ·价值网络的出现 | 第36-37页 |
| ·价值网络的概念 | 第37-38页 |
| ·价值网络结构 | 第38-42页 |
| ·价值网络要素 | 第38-39页 |
| ·大卫·波维特的价值网络模式 | 第39-40页 |
| ·价值网络结构模型 | 第40-41页 |
| ·价值网络的结构形态 | 第41-42页 |
| ·服务外包企业价值网络 | 第42-51页 |
| ·传统模式下的IT服务链 | 第42-43页 |
| ·网络环境下IT服务外包 | 第43-44页 |
| ·服务外包企业价值网络 | 第44-51页 |
| 4 服务外包企业商业模式研究 | 第51-68页 |
| ·IT服务外包企业的价值创造 | 第51-56页 |
| ·资源要素 | 第51-53页 |
| ·服务流程 | 第53-54页 |
| ·服务活动 | 第54-55页 |
| ·服务交付 | 第55-56页 |
| ·服务外包企业商业模式 | 第56-59页 |
| ·IT外包价值网络构建框架 | 第56-57页 |
| ·商业模式分类研究思想 | 第57页 |
| ·原型模式的构建 | 第57-59页 |
| ·原型模式分析 | 第59-65页 |
| ·代工模式 | 第59-61页 |
| ·平台模式 | 第61-62页 |
| ·技术模式 | 第62-63页 |
| ·服务模式 | 第63-64页 |
| ·原型模式对比分析 | 第64-65页 |
| ·IT服务外包企业商业模式创新 | 第65-68页 |
| ·商业模式创新 | 第65页 |
| ·基于原型模式的商业模式创新建议 | 第65-68页 |
| 5 案例研究 | 第68-81页 |
| ·案例研究设计 | 第68-69页 |
| ·东软商业模式 | 第69-79页 |
| ·东软——中国最大的外包服务提供商 | 第69页 |
| ·东软业务 | 第69-71页 |
| ·东软发展历程 | 第71-76页 |
| ·东软的价值网络 | 第76-79页 |
| ·IT服务外包企业发展建议 | 第79-81页 |
| 参考文献 | 第81-85页 |
| 项读硕士期间发表论文 | 第85-86页 |
| 致谢 | 第86页 |
