| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景及意义 | 第10-12页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义 | 第10-12页 |
| ·国内外研究述评 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第12-13页 |
| ·国内研究现状 | 第13-14页 |
| ·简短评价 | 第14页 |
| ·研究方法与研究路径 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第14-15页 |
| ·研究路径 | 第15页 |
| ·创新点 | 第15-17页 |
| 第二章 概念界定与理论分析 | 第17-24页 |
| ·概念界定 | 第17-20页 |
| ·网络媒体相关概念界定 | 第17-18页 |
| ·公共危机管理相关概念界定 | 第18-20页 |
| ·理论分析 | 第20-23页 |
| ·网络媒体在公共危机管理中的应用 | 第20-22页 |
| ·运用网络媒体创新公共危机管理的理念 | 第22-23页 |
| ·本章小结 | 第23-24页 |
| 第三章 网络媒体对南海区公共危机管理的影响 | 第24-37页 |
| ·南海区公共危机管理现状 | 第24-27页 |
| ·南海区基本情况 | 第24页 |
| ·南海区公共危机事件概况 | 第24-27页 |
| ·网络媒体在南海区公共危机管理中的运用 | 第27-36页 |
| ·引领微博问政 | 第27-30页 |
| ·政府管理流程再造 | 第30-32页 |
| ·打造服务民生的“网上政府” | 第32-34页 |
| ·强化舆情的引导与掌控 | 第34-36页 |
| ·本章小结 | 第36-37页 |
| 第四章 南海区运用网络媒体创新公共危机管理不足与原因分析 | 第37-41页 |
| ·存在的不足 | 第37-38页 |
| ·政府流程再造过程中层级对接不畅 | 第37页 |
| ·信息公开的法律法规不健全 | 第37页 |
| ·网络媒体的公信力不足 | 第37-38页 |
| ·网络媒体的信息传播缺乏理性引导 | 第38页 |
| ·原因分析 | 第38-40页 |
| ·网络媒体相比传统媒体在信息传播模式上发生了变化 | 第38-39页 |
| ·网络媒体的管理制度及政策滞后 | 第39-40页 |
| ·网络媒体与传统媒体的融合与互补不足 | 第40页 |
| ·本章小结 | 第40-41页 |
| 第五章 南海区运用网络媒体创新公共危机管理的思路与对策 | 第41-46页 |
| ·进一步完善网络媒体管理的法规 | 第41-42页 |
| ·完善危机信息的公开制度 | 第41页 |
| ·构建多元化的信息共享系统 | 第41-42页 |
| ·建立网络监管制度 | 第42页 |
| ·整合资源，构建电子政务立体式工作平台 | 第42-44页 |
| ·完善组织架构，强化政府主导作用 | 第42-43页 |
| ·统建多功能的政府超级 OA 系统 | 第43-44页 |
| ·加大投入，实现移动化办公 | 第44页 |
| ·打造更为完善的南海区“一点通” | 第44页 |
| ·构建多渠道交互式信息传递路径 | 第44-45页 |
| ·网络媒体和传统媒体共享信息源 | 第44-45页 |
| ·网络媒体和传统媒体传播方式互补 | 第45页 |
| ·本章小结 | 第45-46页 |
| 研究结论 | 第46-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 答辩委员会对论文的评定意见 | 第52页 |