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H公司IT服务外包发展战略研究

摘要第1-6页
ABSTRACT第6-10页
第一章 绪论第10-18页
   ·研究背景及意义第10-11页
   ·研究目的和内容第11页
   ·研究方法和工具第11-13页
   ·文献及相关理论研究第13-15页
     ·IT 服务外包概况第13-14页
     ·战略管理理论研究第14-15页
   ·研究思路和框架第15-16页
   ·论文的创新与不足第16-18页
     ·论文的创新第16-17页
     ·论文的不足第17-18页
第二章 企业外部环境分析第18-28页
   ·企业的宏观外部环境第18-21页
     ·国内政策环境第18页
     ·国内经济环境第18-19页
     ·社会文化环境第19-20页
     ·技术环境第20-21页
   ·行业环境分析第21-24页
     ·全球 IT 服务外包现状和趋势第21-22页
     ·中国 IT 服务外包现状第22-24页
   ·竞争环境分析第24-26页
   ·国内外研究综述第26页
   ·外部因素评价矩阵(EFE)第26-27页
   ·本章小结第27-28页
第三章 企业内部环境和能力分析第28-47页
   ·H 公司背景介绍第28-31页
   ·发展历程、组织架构及管理模式第31-33页
     ·公司历程第31页
     ·组织构架第31-32页
     ·管理模式第32-33页
   ·经营范围及财务状况第33-34页
     ·经营范围第33页
     ·财务状况第33-34页
   ·IT 建设现状第34-35页
     ·良好的信息化基础第34页
     ·支撑条件第34-35页
   ·IT 服务外包能力分析第35-45页
     ·IT 服务外包关键技术能力第35-39页
     ·IT 服务外包解决方案与实施案例第39-45页
   ·内部因素评价矩阵(IFE)第45-46页
   ·本章小结第46-47页
第四章 H 公司 IT 服务外包发展战略第47-57页
   ·SWOT 分析第47-50页
   ·发展思路第50-51页
   ·业务组合第51-54页
   ·总体战略目标第54-56页
     ·近期战略规划第54-55页
     ·中期战略规划第55页
     ·远景战略规划第55-56页
   ·本章小结第56-57页
第五章 战略实施第57-71页
   ·总体战略实施第57-62页
     ·战略目标实施举措第57-59页
     ·关键能力实施举措第59-60页
     ·基础条件实施举措第60页
     ·中期战略举措第60-61页
     ·远期战略举措第61-62页
   ·市场拓展与品牌战略第62-65页
     ·市场与品牌定位第62-63页
     ·市场渗透第63-64页
     ·市场发展第64-65页
   ·人才培养战略第65-68页
     ·人才定位策略第65-66页
     ·人员配置策略第66页
     ·人才队伍建设第66-67页
     ·员工激励策略第67页
     ·人员流失风险解决方案第67-68页
   ·打造核心竞争力第68页
   ·公司资源整合策略第68-69页
   ·未来持续发展战略第69-71页
第六章 结论第71-72页
致谢第72-73页
参考文献第73-75页

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