| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 引言 | 第9-11页 |
| 一、基本概念界定 | 第11-22页 |
| (一) 突发事件的概念及特点 | 第11-12页 |
| 1、突发事件的概念 | 第11-12页 |
| 2、突发事件的特点 | 第12页 |
| (二) 舆论引导的概念 | 第12-13页 |
| (三) 新闻媒体发展现状 | 第13-14页 |
| 1、新闻媒体的分类 | 第13页 |
| 2、不可忽视的新媒体 | 第13-14页 |
| (四) 新闻媒体舆论引导效果比较 | 第14-16页 |
| (五) 突发事件处置中新闻媒体舆论引导的作用 | 第16-18页 |
| 1、在突发事件发生时及时准确告知讯息,让公众尽快知晓事实真相,稳定民心 | 第17页 |
| 2、在突发事件发展中,减少负面影响,培育公众健康应对心态 | 第17-18页 |
| 3、在突发公共事件结束后,重建社会秩序,引导公众走上正常生活轨道 | 第18页 |
| 4、媒体能够发挥中介作用,起到与“意见领袖”充分沟通的作用 | 第18页 |
| (六) 国内外突发事件舆论引导的主要做法 | 第18-22页 |
| 1、国外突发事件舆论引导的主要做法 | 第18-19页 |
| 2、国内突发事件舆论引导的发展情况 | 第19-22页 |
| 二、突发事件处置中舆论引导存在的问题 | 第22-25页 |
| (一) 事发前,日常舆情反应迟钝 | 第22-23页 |
| (二) 事发中,缺乏公众意识 | 第23页 |
| (三) 事发后,后续宣传缺失 | 第23页 |
| (四) 对网络日常舆论导向不敏感 | 第23页 |
| (五) 对恶搞行为欠缺重视和研究 | 第23-24页 |
| (六) 政府部门错误的政绩观 | 第24页 |
| (七) 对媒体重视不够 | 第24页 |
| (八) 媒体新闻报道内容失实 | 第24-25页 |
| 三、建立和完善突发事件处置中的舆论引导机制 | 第25-30页 |
| (一) 完善政府内部系统舆论引导措施 | 第25-28页 |
| 1、政府信息公开是大势所趋 | 第25页 |
| 2、政府信息公开应当借鉴“3T”法则 | 第25-26页 |
| 3、建立专门的组织机构 | 第26页 |
| 4、强化分工协作机制 | 第26页 |
| 5、制定舆论引导流程 | 第26-27页 |
| 6、完善新闻发言人制度 | 第27页 |
| 7、坚持突发事件新闻处置工作日常化运作 | 第27页 |
| 8、深入开发并利用网络的互动功能 | 第27页 |
| 9、培养政府工作人员的新闻素养 | 第27-28页 |
| (二) 建立符合我国国情的突发事件媒体舆论导向管理机制 | 第28-30页 |
| 1、坚持正确舆论导向,彰显新闻传播活动的公共属性 | 第28页 |
| 2、建立和完善新闻媒体社会责任评估体系 | 第28页 |
| 3、传统媒体要发挥对新媒体舆论引导的调节作用 | 第28页 |
| 4、恪守新闻职业道德,在突发事件报道中体现人文关怀 | 第28-30页 |
| 结论 | 第30-31页 |
| 1、论文理论方面侧重了系统性和现有理论的分析整合 | 第30页 |
| 2、实践运用会具有可操作性 | 第30页 |
| 3、突出了媒体角度舆论引导的研究 | 第30-31页 |
| 参考文献 | 第31-33页 |
| 致谢 | 第33页 |
