| 中文摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 引言 | 第6-8页 |
| ·研究背景和意义 | 第6页 |
| ·企业简介和研究技术路线 | 第6-8页 |
| 第二章 Zaotech深圳分公司跨文化沟通案例描述 | 第8-15页 |
| ·人物与案例背景介绍 | 第8页 |
| ·跨文化沟通问题描述 | 第8-15页 |
| 第三章 Zaotech深圳分公司跨文化沟通案例分析 | 第15-27页 |
| ·跨文化沟通问题对企业的影响 | 第15页 |
| ·跨文化沟通分析工具描述及Zaotech深圳分公司跨文化沟通案例分析 | 第15-27页 |
| 第四章 Zaotech深圳分公司跨文化沟通经验总结 | 第27-32页 |
| ·了解当地民族社会文化在跨文化沟通中的重要性 | 第27-28页 |
| ·总结Zaotech深圳分公司跨文化沟通案例,达到有效的中美跨文化沟通 | 第28-32页 |
| 参考文献 | 第32-33页 |
| 致谢 | 第33页 |