| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-13页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究现状 | 第8-9页 |
| ·研究目的和意义 | 第9-11页 |
| ·研究目的 | 第9-10页 |
| ·研究意义 | 第10-11页 |
| ·研究方法与框架 | 第11-13页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究框架 | 第11-13页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第13-21页 |
| ·知识转移的基本理论 | 第13-14页 |
| ·知识转移的定义 | 第13页 |
| ·知识转移的分类 | 第13-14页 |
| ·IT 外包的相关理论 | 第14-16页 |
| ·IT 外包的概念 | 第14-15页 |
| ·IT 外包的理论基础 | 第15-16页 |
| ·关系质量的相关理论 | 第16-18页 |
| ·关系质量的定义 | 第16-17页 |
| ·关系质量的维度划分 | 第17-18页 |
| ·基于关系质量的IT 外包知识转移的影响因素分析 | 第18-21页 |
| 第三章 基于关系质量的IT 外包知识转移理论模型构建 | 第21-27页 |
| ·概念模型构架 | 第21-22页 |
| ·研究变量及假设的提出 | 第22-27页 |
| ·自变量 | 第22-23页 |
| ·中介变量 | 第23-25页 |
| ·因变量 | 第25-27页 |
| 第四章 问卷形成和数据分析 | 第27-39页 |
| ·调查问卷设计 | 第27-28页 |
| ·调查问卷设计思路和构成 | 第27页 |
| ·调查问卷的变量说明 | 第27-28页 |
| ·问卷发放与数据收集 | 第28页 |
| ·研究对象的界定 | 第28页 |
| ·问卷发放和回收 | 第28页 |
| ·描述性统计分析 | 第28-32页 |
| ·项目人员特征统计 | 第28-30页 |
| ·IT 外包项目的特征统计 | 第30-31页 |
| ·变量的描述性统计 | 第31-32页 |
| ·数据效度和信度分析 | 第32-39页 |
| ·样本的效度分析 | 第32-36页 |
| ·样本的信度分析 | 第36-39页 |
| 第五章 结构方程模型的检验 | 第39-57页 |
| ·结构方程模型概述 | 第39-40页 |
| ·总体结构方程模型检验 | 第40-46页 |
| ·初始结构方程模型检验 | 第40-42页 |
| ·结构方程模型的修正与检验 | 第42-44页 |
| ·实证分析结果总结 | 第44-46页 |
| ·不同地区下的结构方程模型检验 | 第46-55页 |
| ·西部地区的结构方程模型检验 | 第46-49页 |
| ·东部地区的结构方程模型检验 | 第49-53页 |
| ·东西部地区实证结果总结 | 第53-55页 |
| ·研究启示 | 第55-57页 |
| 第六章 结论与展望 | 第57-59页 |
| ·研究总结 | 第57-58页 |
| ·主要创新 | 第58页 |
| ·研究不足与展望 | 第58-59页 |
| 致谢 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-67页 |
| 研究成果 | 第67-69页 |
| 附录A | 第69-73页 |
| 附录B | 第73-75页 |