| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究现状 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·研究思路与方法 | 第10-11页 |
| ·本文结构 | 第11-12页 |
| 2 商业银行绩效评价理论及方法概述 | 第12-29页 |
| ·基本理论 | 第12-14页 |
| ·商业银行绩效评价的含义 | 第12-13页 |
| ·商业银行绩效评价的原则 | 第13页 |
| ·商业银行绩效评价的主体定位 | 第13-14页 |
| ·商业银行绩效评价理论演进 | 第14-17页 |
| ·西方商业银行绩效评价理论演进 | 第14-15页 |
| ·我国商业银行绩效评价体系的演进 | 第15-17页 |
| ·商业银行绩效评价方法综述 | 第17-29页 |
| ·财务模式绩效评价方法 | 第17-19页 |
| ·经济增加值(EVA) | 第19-23页 |
| ·平衡计分卡(BSC) | 第23-29页 |
| 3 我国商业银行的绩效评价现状及不足 | 第29-35页 |
| ·商业银行内部经营管理业绩考评指标体系 | 第29-30页 |
| ·股份制商业银行风险评级体系 | 第30-32页 |
| ·上市银行经营业绩评价指标体系 | 第32页 |
| ·我国商业银行绩效评价的不足 | 第32-35页 |
| 4 新型平衡计分卡绩效评价体系 | 第35-48页 |
| ·EVA与BSC合成新型平衡记分卡 | 第35-36页 |
| ·我国商业银行推行新型平衡计分卡绩效评价体系的可行性 | 第36-37页 |
| ·新型平衡计分卡体系的结构框架 | 第37-41页 |
| ·新型平衡计分卡体系的战略图 | 第37-40页 |
| ·新型平衡计分卡体系的因果传递链 | 第40-41页 |
| ·构建新型平衡计分卡指标体系 | 第41-48页 |
| ·指标设计原则 | 第41-42页 |
| ·新型平衡计分卡指标体系 | 第42-44页 |
| ·指标权重的计算 | 第44-48页 |
| 5 案例分析——建行G省个人理财服务中心 | 第48-57页 |
| ·背景资料 | 第48页 |
| ·资料分析 | 第48-50页 |
| ·体系构建 | 第50-55页 |
| ·指标设置 | 第50-53页 |
| ·权重计算 | 第53-55页 |
| ·实施过程中的注意事项 | 第55-57页 |
| 6 结论 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-62页 |
| 附录:硕士研究生学习阶段发表论文 | 第62页 |