| 内容提要 | 第1-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-13页 |
| ·研究背景 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10页 |
| ·研究对象 | 第10-11页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·论文结构 | 第12-13页 |
| 第2章 文献综述 | 第13-27页 |
| ·店铺形象的界定 | 第13-16页 |
| ·店铺形象的维度 | 第16-24页 |
| ·集聚对小型店形象的意义 | 第24-27页 |
| 第3章 研究设计与方法 | 第27-32页 |
| ·研究假设 | 第27-28页 |
| ·问卷设计 | 第28-30页 |
| ·抽样方法 | 第30-32页 |
| 第4章 数据分析 | 第32-44页 |
| ·人口资料统计描述 | 第32-34页 |
| ·店铺形象五个维度分析 | 第34-40页 |
| ·集聚形象对店铺形象影响分析 | 第40-44页 |
| 第5章 结论与建议 | 第44-51页 |
| ·研究结论 | 第44-46页 |
| ·对小型零售店铺形象优化的建议 | 第46-50页 |
| ·研究局限与今后研究建议 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录1 店铺形象问卷 | 第55-58页 |
| 附录2 店铺形象满意度问卷 | 第58-61页 |
| 中文摘要 | 第61-63页 |
| ABSTRACT | 第63-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 导师及作者简介 | 第67页 |