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COMS平台上CRM与ERP的集成及其实现

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-10页
第一章 绪论第10-18页
   ·问题提出及研究意义第10-14页
     ·问题的提出第10-12页
     ·研究的意义第12-14页
   ·国内外研究现状第14-15页
   ·本文研究内容及论文组织第15-17页
     ·本文研究内容第15-16页
     ·论文结构第16-17页
   ·本章小结第17-18页
第二章 集成的相关概念第18-25页
   ·数据、信息、知识、信息技术第18-20页
   ·系统、集成、信息系统第20-24页
     ·系统第20-21页
     ·集成第21-22页
     ·信息系统第22-24页
   ·本章小结第24-25页
第三章 协同订单管理平台(COMS)系统设计原理第25-41页
   ·引言第25-28页
   ·协同订单管理平台设计原理第28-30页
   ·协同订单管理平台功能概要第30-32页
   ·协同订单管理平台设计思路第32-37页
     ·基本思路与目标第32-34页
     ·拟解决的现实问题第34-36页
     ·系统总体逻辑架构第36-37页
   ·协同订单管理平台实现过程第37-40页
     ·概述第37-38页
     ·预测订单流程设计第38-39页
     ·正式订单流程设计第39-40页
   ·本章小结第40-41页
第四章 订单可执行性试算的实现第41-71页
   ·引言第41页
   ·协同定单管理子系统第41-42页
   ·订单试算管理第42-43页
   ·订单可执行性试算过程分析与实现第43-70页
     ·烟叶试算过程第43-48页
     ·辅料试算过程第48-52页
     ·香精香料试算过程第52-54页
     ·产能试算过程第54-61页
     ·成本试算过程第61-63页
     ·利润试算过程第63-69页
     ·试算结果汇总第69-70页
   ·本章小结第70-71页
第五章 COMS 系统集成实现第71-83页
   ·集成范围及业务分析第71-72页
     ·与商业数据集成第71-72页
     ·与国家局电子交易平台数据集成第72页
     ·与企业ERP 系统集成第72页
   ·整体集成技术架构第72-73页
   ·集成实现技术第73-76页
     ·集成的背景第73-74页
     ·集成的层次第74-75页
     ·集成的现状及发展趋势第75-76页
   ·基于COMS 平台的业务集成第76-78页
     ·建立统一的业务架构基础第77页
     ·构建集成的整体业务系统第77-78页
     ·最大限度整合各类应用资源第78页
   ·集成原理及方法第78-80页
     ·基于业务架构平台的思想第78页
     ·基于业务架构平台的逻辑结构第78-79页
     ·基于业务架构平台的基本原理和方法第79-80页
   ·软件接口实现第80-82页
     ·协同订单管理子系统接口设计第80-81页
     ·CRM 子系统接口设计第81-82页
   ·本章小结第82-83页
第六章 结论与展望第83-85页
   ·主要结论第83-84页
   ·后续研究工作的展望第84-85页
致谢第85-86页
参考文献第86-88页
附:攻读硕士学位期间发表的论文第88-89页

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