| 第一章 前言 | 第1-19页 |
| 第一节 研究目的 | 第9-14页 |
| 第二节 研究文献综述 | 第14-15页 |
| 第三节 研究方法 | 第15-16页 |
| 第四节 本文中相关概念、理论 | 第16-19页 |
| 第二章 华东师范大学后勤管理人员2003年末系列培训的个案研究(8W要素研究) | 第19-54页 |
| 第一节 培训的原因(WHY) | 第21-25页 |
| 第二节 培训的时间(WHEN) | 第25-30页 |
| 第三节 培训的地点(WHERE) | 第30-34页 |
| 第四节 培训的主体(WHO) | 第34-37页 |
| 第五节 培训的对象(WHOM) | 第37-41页 |
| 第六节 培训的内容(WHAT) | 第41-44页 |
| 第七节 培训的方法(WHICH WAY) | 第44-46页 |
| 第八节 培训的效果(WHAT EFFECT) | 第46-54页 |
| 第三章 关于高校后勤培训的思考 | 第54-59页 |
| 附录 | 第59-63页 |
| 附录一 2004年第16个“节粮月”餐厅调查问卷 | 第59-61页 |
| 附录二 华东师范大学校报上关于2003年末后勤管理人员系列培训的报道 | 第61-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
| 后记 | 第66页 |