| 引言 | 第1-12页 |
| 第1章 业务流程再造概述 | 第12-15页 |
| ·业务流程再造的概念 | 第12页 |
| ·业务流程再造的性质 | 第12-13页 |
| ·银行流程再造 | 第13-15页 |
| 第2章 农业银行信贷管理制度与信贷业务流程 | 第15-18页 |
| ·农业银行现有信贷管理体制 | 第15-16页 |
| ·我国商业银行信贷管理制度的历史沿革 | 第15页 |
| ·农业银行现有信贷管理制度的现状 | 第15-16页 |
| ·农业银行现有信贷流程现状 | 第16-18页 |
| 第3章 现有信贷经营管理及信贷流程存在的问题 | 第18-23页 |
| ·现行贷款审批制度中存在的问题 | 第18-19页 |
| ·现行信贷业务运作体系的主要问题 | 第19页 |
| ·现有信贷业务流程存在的主要问题 | 第19-23页 |
| ·缺乏资产质量全面管理，影响信贷流程运作 | 第20-21页 |
| ·现有业务流程操作环节存在的部分缺陷 | 第21-23页 |
| 第4章 农业银行信贷流程再造的意义和目标 | 第23-29页 |
| ·信贷流程再造的意义 | 第23页 |
| ·信贷流程再造要实现的基本功能 | 第23-25页 |
| ·信贷业务体系流程再造工程要达到的目标 | 第25页 |
| ·信贷流程再造应遵循的原则 | 第25-29页 |
| 第5章 农业银行信贷流程再造的建议 | 第29-45页 |
| ·农业银行信贷流程再造的总体建议 | 第29-32页 |
| ·农业银行现有主要信贷业务流程改造 | 第32-45页 |
| ·超权限的中长期项目贷款业务流程改造 | 第32-34页 |
| ·系统内直接开发、联合营销、协助营销的大客户信贷业务流程 | 第34-35页 |
| ·贷后经营管理业务流程 | 第35-39页 |
| ·风险资产管理业务流程改造 | 第39-42页 |
| ·个体工商户贷款业务流程改造 | 第42-45页 |
| 第6章 信贷业务流程再造的相关政策问题 | 第45-48页 |
| ·进一步改进客户信用评级办法 | 第45页 |
| ·进一步完善授信管理办法 | 第45-46页 |
| ·进一步完善授权管理办法 | 第46页 |
| ·进一步加强客户信息管理 | 第46-47页 |
| ·强化激励约束机制，调动全行员工积极性 | 第47页 |
| ·提高信贷管理层次，合理配置人力资源 | 第47-48页 |
| 结论 | 第48-49页 |
| 致谢 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51页 |