感知风险视角下的网络消费者购买意愿研究
| 致谢 | 第1-5页 |
| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 目录 | 第9-12页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-14页 |
| 1 引言 | 第14-16页 |
| 2 以往研究回顾 | 第16-42页 |
| ·社会影响与从众 | 第16-23页 |
| ·社会影响 | 第16页 |
| ·从众的定义 | 第16-19页 |
| ·从众路径 | 第19-22页 |
| ·信息追随与羊群效应 | 第22页 |
| ·个体独特性 | 第22-23页 |
| ·ELM模型与从众 | 第23-25页 |
| ·ELM模型 | 第23-25页 |
| ·ELM模型与从众 | 第25页 |
| ·消费者行为研究 | 第25-27页 |
| ·消费者行为的含义 | 第25-26页 |
| ·消费者购买行为理论模式 | 第26-27页 |
| ·口碑 | 第27-31页 |
| ·口碑的定义 | 第28页 |
| ·网络口碑与传统口碑 | 第28-30页 |
| ·网络口碑与传统口碑的比较 | 第30-31页 |
| ·感知风险 | 第31-39页 |
| ·感知风险的定义 | 第31-32页 |
| ·感知风险的维度 | 第32-35页 |
| ·感知风险的影响因素 | 第35-39页 |
| ·以往研究述评 | 第39-42页 |
| ·以往研究取得的进展 | 第39-40页 |
| ·以往研究存在的不足 | 第40-42页 |
| 3 总体研究设计 | 第42-50页 |
| ·研究目的 | 第42-43页 |
| ·研究的理论构思与设计 | 第43-50页 |
| ·研究的理论构思 | 第43-46页 |
| ·研究焦点与创新 | 第46页 |
| ·本研究总体框架 | 第46-50页 |
| 4 网络情景下从众行为的访谈研究 | 第50-56页 |
| ·问题提出 | 第50页 |
| ·研究方法与过程 | 第50-52页 |
| ·研究设计 | 第50-51页 |
| ·访谈对象 | 第51页 |
| ·访谈提纲 | 第51页 |
| ·访谈实施过程 | 第51-52页 |
| ·访谈整理与总结 | 第52-56页 |
| ·访谈整理 | 第52-54页 |
| ·访谈总结 | 第54-56页 |
| 5 网络购物情境下消费者心理研究 | 第56-84页 |
| ·研究假设与模型 | 第56-63页 |
| ·研究变量及假设 | 第56-60页 |
| ·研究模型 | 第60-61页 |
| ·实证方法与统计手段 | 第61-63页 |
| ·变量测量与问卷预测试 | 第63-68页 |
| ·问卷设计 | 第63-64页 |
| ·相关变量的测量 | 第64-66页 |
| ·问卷预测试 | 第66-68页 |
| ·数据收集 | 第68-69页 |
| ·正式问卷的发放与回收 | 第68页 |
| ·被试分布 | 第68-69页 |
| ·数据分析与模型检验 | 第69-79页 |
| ·量表的信度分析 | 第69-71页 |
| ·正态分布检验 | 第71-72页 |
| ·探索性因子分析与验证性因子分析 | 第72-76页 |
| ·结构方程全模型分析 | 第76-79页 |
| ·结果与讨论 | 第79-84页 |
| 6 研究总结与展望 | 第84-92页 |
| ·研究的主要结论 | 第84-87页 |
| ·网络口碑对消费者购买决策的影响 | 第84-85页 |
| ·感知风险对消费者网络购买决策的影响 | 第85-86页 |
| ·消费者在面临网络购买任务时感知心理模型 | 第86-87页 |
| ·研究结果的意义 | 第87-89页 |
| ·理论意义 | 第87页 |
| ·实践意义 | 第87-89页 |
| ·存在的不足与展望 | 第89-90页 |
| ·结束语 | 第90-92页 |
| 参考文献 | 第92-100页 |
| 附录 | 第100-104页 |
| 作者简历及在学期间取得的主要科研成果 | 第104页 |