传统运输企业转型现代物流企业的研究—香港珠江船务案例分析
| 摘要 | 第1-10页 |
| 前言 | 第10-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| 第一节 选题背景 | 第12-13页 |
| 第二节 论文研究思路 | 第13-15页 |
| 第三节 研究的目的和意义 | 第15-16页 |
| 第二章 企业外部环境及存在的问题分析 | 第16-27页 |
| 第一节 珠江三角洲内河运输概况 | 第16-17页 |
| 第二节 内河运输的市场参与者及竞争特点 | 第17-18页 |
| 第三节 内河运输的发展趋势及机遇 | 第18-20页 |
| 第四节 企业现状分析 | 第20-21页 |
| 第五节 企业优势分析 | 第21-23页 |
| 第六节 存在的问题 | 第23-27页 |
| 第三章 物流发展总体策略 | 第27-32页 |
| 第一节 市场定位 | 第27页 |
| 第二节 竞争战略选择 | 第27-28页 |
| 第三节 业务模式选择 | 第28页 |
| 第四节 细分市场选择 | 第28-29页 |
| 第五节 物流系统一体化思路 | 第29-32页 |
| 第四章 企业资源整合 | 第32-53页 |
| 第一节 企业组织架构 | 第32-35页 |
| 第二节 内部及外部资源整合 | 第35-41页 |
| 第三节 业务流程再造 | 第41-53页 |
| 第五章 信息网络设计 | 第53-58页 |
| 第一节 系统运行环境 | 第53-54页 |
| 第二节 应用程序的选择 | 第54-56页 |
| 第三节 网络连接 | 第56-58页 |
| 第六章 市场营销 | 第58-64页 |
| 第一节 市场营销基本理论 | 第58-59页 |
| 第二节 物流方案设计(产品) | 第59-60页 |
| 第三节 价格策略 | 第60-61页 |
| 第四节 客户服务 | 第61-62页 |
| 第五节 客户关系管理 | 第62-64页 |
| 第七章 物流绩效考核体系 | 第64-71页 |
| 第一节 物流绩效考核体系的特点 | 第64页 |
| 第二节 物流绩效指标体系 | 第64-68页 |
| 第三节 建立绩效考核的基准 | 第68-71页 |
| 结论 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-73页 |
