| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 绪言 | 第12-19页 |
| ·研究背景和意义 | 第12-13页 |
| ·选题背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-17页 |
| ·国外研究综述 | 第13-15页 |
| ·国内研究综述 | 第15-17页 |
| ·研究内容和方法 | 第17-19页 |
| 第二章 非正式群体及利益集团理论概述 | 第19-26页 |
| ·非正式群体理论 | 第19-24页 |
| ·非正式群体的概念 | 第19-20页 |
| ·非正式群体的分类 | 第20-21页 |
| ·非正式群体的成因 | 第21-23页 |
| ·非正式群体的特性 | 第23-24页 |
| ·新制度经济学利益集团理论 | 第24-26页 |
| 第三章 利益集团视角下企业非正式群体的效应分析 | 第26-39页 |
| ·非正式群体与正式组织关系的互补性分析 | 第26-29页 |
| ·目标互补 | 第26-27页 |
| ·结构互补 | 第27页 |
| ·运作机理互补 | 第27-28页 |
| ·管理过程互补 | 第28页 |
| ·小结 | 第28-29页 |
| ·非正式群体效应的作用形式 | 第29页 |
| ·协作意愿 | 第29页 |
| ·组织目标 | 第29页 |
| ·信息沟通 | 第29页 |
| ·非正式群体对其成员的效应 | 第29-31页 |
| ·成员信息的共享 | 第30页 |
| ·成员需求的满足 | 第30页 |
| ·成员独立性的丧失 | 第30-31页 |
| ·成员角色冲突的产生 | 第31页 |
| ·“搭便车”使得部分群体成员不作为 | 第31页 |
| ·非正式群体对组织内其他成员的效应 | 第31-32页 |
| ·信息不对称 | 第31-32页 |
| ·地位不公平 | 第32页 |
| ·竞争力量不均衡 | 第32页 |
| ·利益集团理论视角下非正式群体对组织的效应分析 | 第32-36页 |
| ·组织凝聚力效应分析 | 第32-33页 |
| ·组织弹性效应分析 | 第33-34页 |
| ·组织活力效应分析 | 第34页 |
| ·组织文化效应分析 | 第34-35页 |
| ·组织创新效应分析 | 第35页 |
| ·小结 | 第35-36页 |
| ·企业组织对非正式群体的引导 | 第36-39页 |
| ·正确认识非正式群体的效应 | 第36页 |
| ·正式制度建设方面的引导 | 第36-37页 |
| ·非正式制度及文化建设方面的引导 | 第37-39页 |
| 第四章 新制度经济学视角下非正式群体效应案例分析 | 第39-47页 |
| ·案例分析的意义和思路 | 第39页 |
| ·中国网通 B 公司概况 | 第39-42页 |
| ·中国网通B 公司背景 | 第39-41页 |
| ·典型事件 | 第41-42页 |
| ·中国网通 B 公司非正式群体效应的利益集团分析 | 第42-43页 |
| ·中国网通B 公司非正式群体成因分析 | 第42页 |
| ·中国网通B 公司非正式群体特点 | 第42-43页 |
| ·中国网通B 公司非正式群体组织效应的利益集团分析 | 第43页 |
| ·中国网通 B 公司非正式群体的引导 | 第43-47页 |
| ·正确认识中国网通 B 公司内的非正式群体 | 第44页 |
| ·中国网通B 公司正式制度建设 | 第44-45页 |
| ·中国网通B 公司非正式制度建设 | 第45-47页 |
| 结论与展望 | 第47-49页 |
| 1、研究的结论 | 第47页 |
| 2. 本文创新之处 | 第47-48页 |
| 3. 不足与展望 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 附录 | 第53页 |