| 摘要 | 第1-3页 |
| Abstract | 第3-12页 |
| 1 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景 | 第12-18页 |
| ·网上银行简介 | 第12-13页 |
| ·现实背景 | 第13-17页 |
| ·理论背景 | 第17-18页 |
| ·研究目的与内容 | 第18页 |
| ·研究视角 | 第18-19页 |
| ·研究方法与流程 | 第19-20页 |
| ·论文结构安排 | 第20-22页 |
| 2 文献综述 | 第22-46页 |
| ·科技接受模型(TAM)相关文献综述 | 第22-24页 |
| ·任务-技术匹配模型(TTF)相关文献综述 | 第24-30页 |
| ·科技接受与任务-技术匹配整合模型相关文献综述 | 第30-34页 |
| ·网上银行接受与使用影响因素相关文献综述 | 第34-44页 |
| ·感知有用和感知易用的视角 | 第34-37页 |
| ·安全与风险的视角 | 第37-38页 |
| ·信任的视角 | 第38-39页 |
| ·网上银行网站特征的视角 | 第39-40页 |
| ·消费者特征的视角 | 第40-42页 |
| ·对以往网上银行接受与使用影响因素相关研究的总结 | 第42-44页 |
| ·个人创新性(PI)相关文献综述 | 第44-46页 |
| 3 研究模型与假设 | 第46-56页 |
| ·研究模型的提出 | 第46-48页 |
| ·研究假设 | 第48-51页 |
| ·变量定义 | 第51-56页 |
| 4 研究设计 | 第56-78页 |
| ·问卷设计 | 第56-60页 |
| ·各变量的问项设计 | 第56-60页 |
| ·其它问项设计 | 第60页 |
| ·问卷前测与修正 | 第60-74页 |
| ·问卷前测方案 | 第60-61页 |
| ·前测问卷发放与回收 | 第61页 |
| ·前测样本描述 | 第61-65页 |
| ·前测问卷信度分析 | 第65-66页 |
| ·前测问卷效度分析 | 第66-74页 |
| ·前测问卷效度分析和信度分析小结 | 第74页 |
| ·问卷修正 | 第74-76页 |
| ·问卷正式发放与回收 | 第76-78页 |
| 5 数据分析 | 第78-116页 |
| ·描述性统计分析 | 第78-84页 |
| ·样本人群基本信息统计 | 第78-80页 |
| ·样本人群使用网上银行和互联网情况统计 | 第80-82页 |
| ·网上银行用户与非网上银行用户的基本情况比较 | 第82-84页 |
| ·信度分析 | 第84-85页 |
| ·样本数据正态分布检验 | 第85-86页 |
| ·测量模型的检验 | 第86-99页 |
| ·测量模型检验方法和检验内容 | 第87-89页 |
| ·“任务-技术匹配”的一阶因子和二阶因子测量模型分析 | 第89-94页 |
| ·任务特性与技术特性一阶因子测量模型的检验 | 第94-96页 |
| ·科技接受一阶因子测量模型的检验 | 第96-99页 |
| ·测量模型检验小结 | 第99页 |
| ·结构方程全模型检验与修正 | 第99-112页 |
| ·全模型的建立 | 第99-102页 |
| ·假设检验 | 第102-107页 |
| ·模型修正 | 第107-108页 |
| ·路径分析 | 第108-112页 |
| ·基于消费者个人创新性的分组样本研究 | 第112-116页 |
| 6 结论与建议 | 第116-126页 |
| ·假设检验结果 | 第116页 |
| ·研究结论 | 第116-118页 |
| ·本研究结论与前人研究的关联 | 第118-119页 |
| ·最终模型 | 第119-120页 |
| ·研究结论分析 | 第120-124页 |
| ·关于“任务-技术匹配”及其对网上银行使用意愿的影响 | 第120-121页 |
| ·关于“感知有用性”对“使用意愿”的作用 | 第121-122页 |
| ·关于“感知易用性”和“技术特性”对使用意愿的影响 | 第122-123页 |
| ·关于“导航”因素和“安全”因素对“任务-技术匹配”的影响 | 第123页 |
| ·关于不同创新性群体在“任务-技术匹配”影响作用上的差异 | 第123-124页 |
| ·相关建议 | 第124-126页 |
| 7 研究创新点及展望 | 第126-130页 |
| ·研究意义 | 第126页 |
| ·研究创新点 | 第126-127页 |
| ·研究局限与展望 | 第127-130页 |
| 参考文献 | 第130-142页 |
| 附录 | 第142-146页 |
| 致谢 | 第146-147页 |
