| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第1章 绪论 | 第9-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-10页 |
| 1.2 研究目的与意义 | 第10-11页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第10页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.3.3 研究路线图 | 第13页 |
| 1.4 本文的创新点 | 第13-15页 |
| 第2章 论文基础与文献综述 | 第15-27页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第15-17页 |
| 2.1.1 在线旅行 | 第15-16页 |
| 2.1.2 在线旅行预订 | 第16页 |
| 2.1.3 在线旅行预订运营商 | 第16-17页 |
| 2.2 相关理论基础 | 第17-19页 |
| 2.2.1 委托代理理论 | 第17页 |
| 2.2.2 企业核心能力 | 第17-18页 |
| 2.2.3 供需理论 | 第18-19页 |
| 2.3 在线旅行预订运营商选择和评估、考核方法 | 第19-24页 |
| 2.3.1 方法概念 | 第19-21页 |
| 2.3.2 各方法的优劣比较 | 第21-22页 |
| 2.3.3 分类法 | 第22-23页 |
| 2.3.4 AHP | 第23-24页 |
| 2.4 相关研究综述 | 第24-27页 |
| 2.4.1 对于旅行运营商评价研究综述 | 第24-25页 |
| 2.4.2 对于在线旅行预订的研究综述 | 第25-27页 |
| 第3章 泰国、中国在线旅行预订运营商管理现状分析 | 第27-33页 |
| 3.1 中国在线旅行预订现状分析 | 第27-28页 |
| 3.1.1 中国在线旅行预订现状简述 | 第27页 |
| 3.1.2 中国在线旅行预订运营商现状分析 | 第27-28页 |
| 3.2 泰国在线旅行预订现状分析 | 第28-30页 |
| 3.2.1 泰国旅行业发展的SWOT分析 | 第28-29页 |
| 3.2.2 泰国旅行在线预订运营商管理现状分析 | 第29-30页 |
| 3.3 泰国在线旅行预订的不足 | 第30-33页 |
| 3.3.1 泰国旅行业预订的不足 | 第30页 |
| 3.3.2 泰国在线旅行预订运营商管理的不足 | 第30-33页 |
| 第4章 泰国在线旅行预订运营商管理改进方案设计 | 第33-45页 |
| 4.1 方案改进原则 | 第33页 |
| 4.2 在线旅行预订运营商开发方案的改进 | 第33-34页 |
| 4.3 在线旅行预订运营商选择与评估方案 | 第34-40页 |
| 4.3.1 建立评价指标体系 | 第34-35页 |
| 4.3.2 各类在线旅行预订运营商评价指标分析 | 第35-36页 |
| 4.3.3 评价指标权重的确定 | 第36-40页 |
| 4.4 在线旅行预订运营商分类管理改进办法 | 第40-45页 |
| 4.4.1 重要在线旅行预订运营商的管理 | 第40-41页 |
| 4.4.2 瓶颈在线旅行预订运营商的管理 | 第41-42页 |
| 4.4.3 普通和一般在线旅行预订运营商的管理 | 第42-45页 |
| 第5章 泰国在线旅行预定运营商改进方案 | 第45-49页 |
| 5.1 根据住宿提供者的评价体系设计改进方案 | 第45-46页 |
| 5.1.1 努力提升自身资质 | 第45页 |
| 5.1.2 注重增强交互能力和技术能力 | 第45-46页 |
| 5.1.3 做好合作能力的正面宣传 | 第46页 |
| 5.2 与中国在线旅行预订运营商进行对比设计改进方案 | 第46-49页 |
| 5.2.1 完善组织结构 | 第46页 |
| 5.2.2 提升在线旅行预订运营商自身竞争力 | 第46-49页 |
| 第6章 结论与展望 | 第49-51页 |
| 6.1 研究结论 | 第49页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第49-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 附录 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57页 |