| 摘要 | 第5-7页 |
| Abstract | 第7-9页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 第一节 研究背景 | 第10-11页 |
| 一、我国个人财富保持持续增长 | 第10页 |
| 二、中国进入泛资管时代,资产管理市场竞争空前 | 第10页 |
| 三、商业银行的业务转型发展 | 第10-11页 |
| 第二节 研究目的与意义 | 第11-12页 |
| 一、私人银行的相关概念 | 第11-12页 |
| 二、研究目的和意义 | 第12页 |
| 第三节 研究内容 | 第12-13页 |
| 第四节 研究方法 | 第13页 |
| 第五节 国内外文献综述 | 第13-16页 |
| 一、国外文献综述 | 第13-15页 |
| 二、国内文献综述 | 第15-16页 |
| 第六节 研究的创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 我国高净值人群理财行为的影响因素及特征分析 | 第17-26页 |
| 第一节 我国高净值人群的理财行为影响因素分析 | 第17-23页 |
| 一、文化因素 | 第17-19页 |
| 二、社会因素 | 第19页 |
| 三、个人因素 | 第19-21页 |
| 四、心理因素 | 第21-22页 |
| 五、需求因素 | 第22-23页 |
| 第二节 我国高净值人群理财的行为特征 | 第23-24页 |
| 第三节 国内商业银行私人银行业务发展策略分析 | 第24-26页 |
| 第三章 G银行广东分行私人银行客户理财行为分析 | 第26-42页 |
| 第一节 国内私人银行发展概况 | 第26-27页 |
| 第二节 G银行广东分行私人银行业务发展概况 | 第27-28页 |
| 一、G银行私人银行业务的发展概况 | 第27页 |
| 二、G银行私人银行的产品及服务 | 第27-28页 |
| 三、广东分行私人银行业务的发展情况 | 第28页 |
| 第三节 G银行广东分行私人客户理财行为分析 | 第28-35页 |
| 一、问卷的信息统计分析 | 第28-33页 |
| 二、G银行广东分行私人银行客户理财行为特征的总结 | 第33-35页 |
| 第四节 G银行广东分行私人银行业务的SWOT分析 | 第35-42页 |
| 一、优势分析(strengths) | 第35-36页 |
| 二、劣势分析(weaknesses) | 第36-37页 |
| 三、机会分析(opportunities) | 第37-38页 |
| 四、威胁分析(threats) | 第38-39页 |
| 五、G银行广东分行SWOT分析结论 | 第39-42页 |
| 第四章 中外资商业银行私人银行业务的经验和启示 | 第42-48页 |
| 第一节 汇丰私人银行业务 | 第42-44页 |
| 一、汇丰私人银行业务概况 | 第42页 |
| 二、汇丰私人银行业务的产品及服务 | 第42-43页 |
| 三、汇丰私人银行业务的特点分析 | 第43-44页 |
| 第二节 招商银行私人银行业务 | 第44-46页 |
| 一、招商银行私人银行业务概况 | 第44页 |
| 二、招商银行私人银行的产品及服务 | 第44-45页 |
| 三、招商银行私人银行业务的特点分析 | 第45-46页 |
| 第三节 对G银行广东分行私人银行业务带来的启示 | 第46-48页 |
| 第五章 G银行广东分行私人银行业务发展策略的建议 | 第48-54页 |
| 第一节 客户细分 | 第48-50页 |
| 一、按照客户身份职业进行细分 | 第48-49页 |
| 二、按照客户需求偏好进行细分 | 第49-50页 |
| 第二节 产品及服务 | 第50-52页 |
| 一、利用集团资源和品牌优势,完善私人银行产品体系 | 第50-51页 |
| 二、深化服务内涵,提高客户忠诚度 | 第51页 |
| 三、针对性的开展非金融服务,建立良好口碑 | 第51-52页 |
| 第三节 系统建设 | 第52-53页 |
| 第四节 私人银行财富顾问队伍建设 | 第53-54页 |
| 第六章 结论 | 第54-56页 |
| 参考文献 | 第56-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
| 致谢 | 第60页 |