网购顾客感知价值驱动因素的探索性研究
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 1 绪论 | 第7-16页 |
| ·研究背景 | 第7-9页 |
| ·选题的意义 | 第9-12页 |
| ·目前网上购物顾客感知价值驱动因素研究的缺陷 | 第9-11页 |
| ·本文研究的理论意义 | 第11页 |
| ·本文研究的现实意义 | 第11-12页 |
| ·论文可能的创新点 | 第12页 |
| ·论文的研究方法 | 第12-13页 |
| ·论文的研究内容及框架 | 第13-16页 |
| ·研究内容 | 第13-14页 |
| ·研究框架 | 第14-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-24页 |
| ·网络购物的研究现状及动态 | 第16-17页 |
| ·顾客感知价值相关理论回顾 | 第17-24页 |
| ·顾客感知价值的定义 | 第18-21页 |
| ·顾客感知价值的相关研究模型 | 第21-22页 |
| ·感知价值驱动因素理论研究及不足 | 第22-24页 |
| 3 在线评论对网购顾客感知价值影响及驱动模型研究 | 第24-32页 |
| ·网络环境下消费者感知价值驱动因素的界定 | 第24页 |
| ·网购顾客感知价值的特性及构成 | 第24-26页 |
| ·网购顾客感知价值的传统影响因子 | 第26-27页 |
| ·网上购物感知利益 | 第26页 |
| ·网上购物感知风险 | 第26-27页 |
| ·网购顾客感知价值的探索性影响因子 | 第27-28页 |
| ·技术接受模型 | 第28-30页 |
| ·驱动模型构建 | 第30-32页 |
| 4 理论假设与方案设计 | 第32-39页 |
| ·变量的分析与选取 | 第32-33页 |
| ·在线评论驱动模型及研究假设 | 第33页 |
| ·调研方案设计 | 第33-39页 |
| ·调研样本的选择 | 第34页 |
| ·问卷设计思路及量表的选择 | 第34-37页 |
| ·问卷内容 | 第37页 |
| ·数据分析方法 | 第37-39页 |
| 5 实证研究 | 第39-50页 |
| ·数据的搜集 | 第39页 |
| ·描述性统计分析 | 第39-41页 |
| ·信度和效度分析 | 第41-43页 |
| ·相关性分析 | 第43-45页 |
| ·回归分析 | 第45-48页 |
| ·结构模型分析 | 第48-50页 |
| ·假设检验 | 第48-49页 |
| ·结论分析 | 第49-50页 |
| 6 实证分析结论与建议 | 第50-54页 |
| ·研究主要结论 | 第50-51页 |
| ·研究结论的营销建议 | 第51-52页 |
| ·研究的局限与展望 | 第52-54页 |
| 附录 | 第54-57页 |
| 参考文献 | 第57-61页 |
| 后记 | 第61-62页 |
