| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第一章 绪论 | 第7-12页 |
| 1.1 研究背景、目的及意义 | 第7-9页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究目的 | 第8页 |
| 1.1.3 研究意义 | 第8-9页 |
| 1.2 研究内容与方法 | 第9-10页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第9-10页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第10页 |
| 1.3 研究思路 | 第10-11页 |
| 1.4 本文的主要贡献 | 第11-12页 |
| 第二章 农业银行X支行信用卡业务风险管理现状 | 第12-20页 |
| 2.1 信用卡业务风险管理概述与理论 | 第12-13页 |
| 2.1.1 信用卡业务风险管理概述 | 第12页 |
| 2.1.2 巴塞尔协议与信用卡风险管理 | 第12-13页 |
| 2.2 农业银行X支行信用卡业务概况 | 第13-18页 |
| 2.2.1 信用卡业务简介 | 第13-15页 |
| 2.2.2 信用卡业务流程 | 第15-16页 |
| 2.2.3 信用卡业务发展情况 | 第16-18页 |
| 2.3 农业银行X支行信用卡业务风险管理组织架构和运作流程 | 第18-20页 |
| 2.3.1 风险管理组织架构 | 第18页 |
| 2.3.2 风险管理运作流程 | 第18-20页 |
| 第三章 农业银行X支行信用卡业务风险识别与风险评估 | 第20-28页 |
| 3.1 农业银行X支行信用卡业务风险识别 | 第20-22页 |
| 3.1.1 信用卡风险的内容 | 第20页 |
| 3.1.2 信用卡风险的特点 | 第20-21页 |
| 3.1.3 风险因素识别 | 第21-22页 |
| 3.2 农业银行X支行信用卡业务风险评估 | 第22-28页 |
| 3.2.1 评估方法及模型的选择 | 第22-23页 |
| 3.2.2 农业银行X支行信用卡业务风险评估 | 第23-28页 |
| 第四章 农业银行X支行信用卡业务风险管理分析 | 第28-36页 |
| 4.1 农业银行X支行信用卡风险状况及其分析 | 第28-33页 |
| 4.1.1 风险管理问题 | 第28-30页 |
| 4.1.2 风险状况 | 第30-32页 |
| 4.1.3 风险管理分析 | 第32-33页 |
| 4.2 农业银行X支行信用卡业务风险的因素分析 | 第33-36页 |
| 4.2.1 样本的选定 | 第33页 |
| 4.2.2 单个变量的分析 | 第33-36页 |
| 第五章 他行信用卡风险管理的启示 | 第36-43页 |
| 5.1 他行信用卡风险管理的实践 | 第36-41页 |
| 5.1.1 美国银行的信用卡风险管理实践 | 第36-38页 |
| 5.1.2 香港银行信用卡风险管理实践 | 第38-39页 |
| 5.1.3 澳洲银行信用卡风险管理实践 | 第39-41页 |
| 5.2 风险管理启示 | 第41-43页 |
| 第六章 农业银行X支行风险管理策略 | 第43-49页 |
| 6.1 事前阶段风险防范 | 第43-46页 |
| 6.1.1 致力于信用卡风险管理理念及信用文化建设 | 第43-44页 |
| 6.1.2 创建完整有效的信用卡风险管理体系 | 第44-46页 |
| 6.2 事中阶段风险控制 | 第46-47页 |
| 6.2.1 重视并强化对特约商户的管理 | 第46页 |
| 6.2.2 加强账户监控,强化动态管理 | 第46-47页 |
| 6.3 事后阶段风险处置 | 第47-49页 |
| 6.3.1 强化催收和核销管理 | 第47-48页 |
| 6.3.2 采用信用卡风险补偿机制 | 第48-49页 |
| 第七章 结论与展望 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
