| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-8页 |
| 1 绪论 | 第8-13页 |
| ·品牌概述 | 第8-10页 |
| ·研究意义 | 第10-13页 |
| ·楚天龙集团简介 | 第10页 |
| ·楚天龙品牌再建设的意义 | 第10-12页 |
| ·研究思路及预想结果 | 第12-13页 |
| 2 研究背景 | 第13-20页 |
| ·市场环境分析 | 第13-14页 |
| ·客户环境 | 第13页 |
| ·竞争环境 | 第13-14页 |
| ·楚天龙品牌现状分析 | 第14-17页 |
| ·品牌定位上的缺陷 | 第14-15页 |
| ·品牌运营上的缺陷 | 第15页 |
| ·产品品牌上的缺陷 | 第15-16页 |
| ·品牌文化上的缺陷 | 第16-17页 |
| ·楚天龙品牌SWOT分析 | 第17-20页 |
| ·优势(Strengths) | 第17页 |
| ·劣势 | 第17-18页 |
| ·机会(Opportunities) | 第18页 |
| ·威胁(Threats) | 第18-20页 |
| 3 楚天龙品牌再建设的战略构想 | 第20-24页 |
| ·楚天龙品牌决策 | 第20-21页 |
| ·楚天龙品牌模式 | 第21页 |
| ·楚天龙品牌延伸 | 第21-22页 |
| ·楚天龙品牌管理 | 第22-24页 |
| ·品牌形象管理:完善楚天龙CIS识别系统,形成CIS管理准则 | 第22页 |
| ·品牌文化管理:打造有现实意义的楚天龙品牌使命与文化 | 第22页 |
| ·品牌服务管理:树立客户对楚天龙品牌的正面反应及满意度 | 第22-23页 |
| ·品牌关系管理:创建与客户之间的品牌关系 | 第23-24页 |
| 4 楚天龙品牌再建设实施项目及策略 | 第24-30页 |
| ·楚天龙CIS建设项目 | 第24-26页 |
| ·楚天龙CIS的实施意义 | 第24-25页 |
| ·楚天龙CIS的实施策略 | 第25-26页 |
| ·楚天龙产品形象建设项目 | 第26-27页 |
| ·楚天龙产品形象的实施意义 | 第26页 |
| ·楚天龙产品形象的实施策略 | 第26-27页 |
| ·楚天龙服务形象建设项目 | 第27-30页 |
| ·楚天龙服务形象的实施意义 | 第28页 |
| ·楚天龙服务形象的实施策略 | 第28-30页 |
| 5 楚天龙品牌再建设实施内容与保障 | 第30-42页 |
| ·楚天龙品牌再建设实施内容 | 第30-39页 |
| ·楚天龙CIS实施内容 | 第30-34页 |
| ·楚天龙产品形象实施内容 | 第34-36页 |
| ·楚天龙服务形象实施内容 | 第36-39页 |
| ·楚天龙品牌再建设保障措施与体系 | 第39-42页 |
| ·保障措施 | 第39-40页 |
| ·保障体系 | 第40-42页 |
| 结论 | 第42-43页 |
| 参考文献 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-46页 |
