| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第8-18页 |
| 1.1 问题提出 | 第8页 |
| 1.2 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.3 国内外研究动态 | 第10-15页 |
| 1.3.1 关于品牌体验的研究 | 第10-13页 |
| 1.3.2 关于顾客感知价值的研究 | 第13-14页 |
| 1.3.3 关于品牌忠诚的研究 | 第14-15页 |
| 1.4 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.5 论文的结构安排 | 第16-18页 |
| 第2章 品牌体验、顾客感知价值、品牌忠诚的理论探讨 | 第18-24页 |
| 2.1 品牌体验、顾客感知价值、品牌忠诚理论概述 | 第18-22页 |
| 2.1.1 品牌体验相关理论 | 第18-19页 |
| 2.1.2 顾客感知价值相关理论 | 第19页 |
| 2.1.3 品牌忠诚相关理论 | 第19-22页 |
| 2.2 品牌体验、顾客感知价值、品牌忠诚的关系研究 | 第22-24页 |
| 2.2.1 品牌体验与顾客感知价值、品牌忠诚的关系 | 第22页 |
| 2.2.2 顾客感知价值与品牌忠诚的关系 | 第22-23页 |
| 2.2.3 基于移动智能终端的品牌体验对品牌忠诚的影响 | 第23-24页 |
| 第3章 移动智能终端品牌体验对品牌忠诚影响的实证设计 | 第24-30页 |
| 3.1 理论模型与假设 | 第24-27页 |
| 3.1.1 理论模型 | 第24页 |
| 3.1.2 研究变量定义 | 第24-25页 |
| 3.1.3 研究假设 | 第25-27页 |
| 3.2 量表设计 | 第27-29页 |
| 3.2.1 调查对象 | 第27页 |
| 3.2.2 问卷设计 | 第27-29页 |
| 3.3 预调查与量表修正 | 第29-30页 |
| 第4章 移动智能终端品牌体验对品牌忠诚影响的实证分析 | 第30-55页 |
| 4.1 问卷回收与数据准备 | 第30页 |
| 4.2 描述性统计分析 | 第30-34页 |
| 4.2.1 样本基本信息描述性统计分析 | 第30-32页 |
| 4.2.2 测量题项的描述性统计分析 | 第32-34页 |
| 4.3 信度和效度检验 | 第34-40页 |
| 4.3.1 信度检验 | 第34-36页 |
| 4.3.2 效度检验 | 第36-40页 |
| 4.4 假设检验 | 第40-55页 |
| 4.4.1 变量间相关性分析 | 第40-42页 |
| 4.4.2 变量间回归分析 | 第42-47页 |
| 4.4.3 人口统计因素的方差分析 | 第47-53页 |
| 4.4.4 假设检验结论 | 第53-55页 |
| 第5章 移动智能终端品牌营销的对策建议 | 第55-59页 |
| 5.1 全方位提供高质量品牌体验，促成消费者品牌忠诚 | 第55-56页 |
| 5.2 不断提升顾客感知价值，赢取消费者品牌忠诚 | 第56-57页 |
| 5.3 联结各要素加强整体管理，维系长久品牌忠诚 | 第57-59页 |
| 结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 调查问卷 | 第67-69页 |
| 个人简历、在校期间发表的学术论文与研究成果 | 第69页 |
