| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第1章 引言 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景和意义 | 第8-11页 |
| 1.2 文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究内容和方法及拟定创新点 | 第12-14页 |
| 第2章 快递服务格式合同概述 | 第14-24页 |
| 2.1 快递服务格式合同之概念 | 第14-20页 |
| 2.1.1 关联性概念辨识 | 第14-16页 |
| 2.1.2 格式合同概念的歧义表述：格式合同、标准合同，抑或示范合同？ | 第16-17页 |
| 2.1.3 快递服务格式合同概念辨识 | 第17-20页 |
| 2.2 快递服务格式合同的性质 | 第20-24页 |
| 2.2.1 格式合同法律性质的学说 | 第20-22页 |
| 2.2.2 快递服务格式合同法律性质之我见 | 第22-24页 |
| 第3章 我国快递服务格式合同常见条款之分析 | 第24-37页 |
| 3.1 快递服务格式合同的效力 | 第24-26页 |
| 3.1.1 “黑名单”和“灰名单” | 第24-25页 |
| 3.1.2 快递服务格式合同不公平条款效力之类型化分析：“灰名单”条款与“黑名单”条款 | 第25-26页 |
| 3.2 我国快递服务格式合同常见条款分析 | 第26-37页 |
| 3.2.1 任意限制相对方诉讼权利的条款 | 第26-27页 |
| 3.2.2 任意处置逾期或者滞留快件的条款 | 第27-28页 |
| 3.2.3 任意处置无法退回快件的条款 | 第28-29页 |
| 3.2.4 任意限定未保价快件最高赔偿额的条款 | 第29-30页 |
| 3.2.5 擅自规定保价快件赔偿原则的条款 | 第30-31页 |
| 3.2.6 任意限定索赔期限的条款 | 第31-32页 |
| 3.2.7 任意设定责任分配的条款 | 第32页 |
| 3.2.8 任意扩大不可抗力等免责范围的条款 | 第32-34页 |
| 3.2.9 任意规定延误派送责任承担的条款 | 第34-35页 |
| 3.2.10 任意设定责任承担的终点的条款 | 第35-37页 |
| 第4章 规制我国快递服务格式合同的建议 | 第37-44页 |
| 4.1 快递服务格式合同的规制原则 | 第37-38页 |
| 4.2 通过立法机关进行专门规制 | 第38-40页 |
| 4.2.1 立法模式 | 第38-39页 |
| 4.2.2 立法内容 | 第39页 |
| 4.2.3 立法目的 | 第39-40页 |
| 4.3 完善司法机关的审查作用 | 第40-41页 |
| 4.4 加强行政机关的管理作用 | 第41-42页 |
| 4.5 推进社会监督以及行业自律 | 第42-44页 |
| 结语 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 附录A：攻读硕士学位期间公开发表的论文 | 第49页 |